“5折封頂，限量瘋搶。”“五一”小長假期間，貴州星力百貨集團有限公司旗下的商場荔星名店A館二樓，一間臨時開設的黃色“荔星直播間”引人注目。

5月1日中午12點，兩名貴州本地主播便開始一場長達5小時不間斷的“帶貨直播”，為數千名觀看網絡直播的“網友消費者”推薦運動、美妝、出游、家居、護膚等5大類、48種商品。5個小時銷售額達18萬余元。

這是“五一”小長假期間，星力集團搭乘節日消費快車、促進線上新型消費的一次特別策劃。

“‘線上’是增加消費的新型渠道，我們也依托‘星力樂購’線上平台，積極發展線上消費、直播帶貨等新零售模式。”荔星名店A/B館副店長徐汐介紹說，受到疫情對百貨商場的沖擊，星力集團加快了原來發展線上購物的步伐，僅用了12天的時間，在2月22日推出“星力樂購”微信購物小程序，將星力集團旗下的線下品牌、貨品搬上了線上商城，通過直播、秒殺、拼團等形式，讓消費者足不出戶便可“雲逛街”、在線購物，實現了新零售從無到有的轉變。

“我們‘星力樂購’上有超過10萬件商品，3月份銷售額將近400萬元，4月份就將近1000萬了，增長速度非常快。”徐汐介紹說，雖然第一天線上直播銷售額僅有1萬多，但最成功的一場直播一個小時實現銷售額近20萬元，“直播帶貨”現在已成為拉動線上消費最主要的方式，佔了線上銷售業績的一半以上。

將線下商場搬到雲端打造“線上商場”，只是星力集團的新零售1.0版本。現在星力還將服務、旅游、民宿、農特產品等也融入線上，升級打造集購物、旅游、服務、咨訊等為一體的一站式體驗消費2.0版本

“除了網上購物，服務升級也是新零售的一種重要方式。”荔星名店A座商品部經理楊萍介紹說，“星力樂購”除了滿足消費者購物外，還增加了手表維修、停車預約、洗車預約、推薦體驗式旅游線路規劃、90%以上的成衣專櫃提供免費洗衣等服務。點開“星力樂購”微信購物小程序，進入“星力樂游”板塊，貴州省各地的特產美食、特供餐飲、旅游資源等信息一一展示在頁面上。

同時，建立企業微信群、品牌微信群等，每日推送新聞、時尚資訊、節日問候和活動提醒等信息﹔針對高等級的會員，專門建立大客戶部，開展一對一的高端定制服務等。目前星力集團已擁有上百萬的會員。

“線上新型消費方式不斷涌現，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用。”楊萍說。

數據顯示，自2月22日“星力樂購”微信購物小程序上線至今，線上會員日單日銷售額307萬元，帶動總銷售額超過1000萬。目前，隨著疫情好轉、消費復蘇和線上銷售的帶動，現在商場線下銷售也恢復到往期的七八成。

（貴陽日報融媒體記者 庭靜 樊成瓊）  

(責編：顧蘭雲、陳康清)