信息时报讯（记者 黄艳）突如其来的新冠疫情对全球经济形成巨大震动，也改变了人们的生活和消费习惯。不少行业受到重创，但新零售行业却逆势增长，据了解，今年新零售率先开展“云复工”，实现了防疫、生产两不误。根据智联招聘携手银泰百货共同发布的《2020年新零售产业人才发展报告》显示，新零售产业快速成长带动人才需求三年增加20倍，今年一季度新零售产业平均招聘薪酬11488元/月，管理岗位平均月薪更是超2万元。

疫情催化新零售产业“共享员工”

2016年首次提出的新零售概念，在2017年真正起步并实现了快速增长，互联网巨头的不断布局使“新零售”不断被重塑“新格局”。数据显示，2020年一季度需求规模指数是2017年一季度的20.9倍。产业的快速成长吸引越来越多人才涌入，2020年一季度新零售产业的人才供给规模指数也增长15.8倍。

在疫情蔓延的2020年一季度，全行业总体招聘职位数同比增速跌至-23.74%时，新零售产业招聘职位数同比增速高达17.85%，数据甚为亮眼。具体从工作形式来看，2020年一季度新零售产业兼职岗位增速达48.16%，高于全职岗位增速16.71%，这得益于疫情催化的“共享员工”模式。“共享员工”通过提供临时就业岗位，能够迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。

平均招聘薪酬11488元/月

数显显示，与产业发展一致，新零售的招聘薪酬也经历了高位回落平稳化的过程，平均招聘薪酬从2018年一季度的14691元/月（1.93倍行业平均薪酬）下滑至2019年一季度的11627元/月（1.44倍行业平均薪酬），再至2020年一季度的11488元/月（1.3倍行业平均薪酬），但总体持续高于全行业平均薪酬。与传统零售相比，新零售招聘薪酬也高出20%-30%。

在该行业技术和管理岗薪酬高且竞争激烈。调查显示，2020年一季度，新零售产业主要职位中竞争最激烈的是高级管理，竞争指数达到了55.8，在管理岗位中，其平均薪酬也是最高的，平均月薪达21644元。竞争指数次之的是新零售产品及技术，竞争指数为54.7，薪酬为每月17578元。其中竞争指数最低的是销售业务，仅为17.4，不到高级管理岗竞争指数的三分之一，但平均月薪仍达到10034元，可谓是“轻松应聘，月薪过万”。

此外，与全行业平均水平相比，新零售产业对人才的学历要求略低，而经验要求更高。2020年一季度，约三分之一新零售招聘岗位要求3年以上工作经验，比全行业总体的这一比例高8个多百分点，而不限经验的岗位数比例（约三成）则比全行业总体低9个百分点。数据还显示，有意在新零售领域谋职的求职者中，本科学历占比50.76%，硕士及以上学历占5.88%；拥有3年以上工作经验的占八成，10年以上的占36.48%，总体学历水平和工作经验都高于招聘要求。随着传统企业转型，新零售岗位需求增加，加上中台岗位招聘需求保持增长，具有更高学历、资历的相关人才，正从其他行业、企业的主管、经理等岗位，向新零售产业流入。

对新零售招聘需求广州位列第五

继各大城市的抢人大战之后，“新零售之城”又成了城市竞争的重头戏。随着我国经济转型升级，各地经济发展普遍从传统投资拉动向内需拉动转变，消费的增长将很大程度决定各个城市的发展路径。

2017年，共有226个在新零售业内较有代表性的品牌将它们的“第一家”落于上海，带来很多新零售体验，随后上海宣布推动打造“上海购物”的八大工程等举措，为新零售之城的建设提供了肥沃的成长土壤，上海也由此成为“新零售之都”。自2018年以来，上海的新零售招聘职位占比一直位居全国城市之首，2020年一季度，北京、深圳、杭州、广州新零售的招聘需求分别位列二三四五。

智联招聘专家分析称，当下新零售产业对传统零售的“赋能”已经逐步深化，结合今年以来“新基建”加速上马，当新零售彻底改变传统行业的设计、生产、制造和供应之时，工作岗位也将大幅释放，给予广大求职者们以新的机遇。