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全国诸多网友投诉:一小区包裹仅能免费保存半小时 超时即收费0.5元
红星新闻记者查询到,早在2016年,中邮速递易就已经开始收取超时费用。网络上有不少关于中邮速递易快递柜的投诉。据网友公开发布的微博:“没有电话没有短信就微信一条通知你取快递,刚刚到家去取收了我2块才能取出快递。”、“丰巢收费遭到大家抵制,为什么中邮速递易没人抵制投诉呢?”
网友评论截图据媒体公开报道,今年5月,家住兰州的马女士就反映,她所在小区的中邮速递易快递柜仅能免费寄存包裹半个小时,超时即收费0.5元,之后每超12小时收取费用1元,导致小区住户取快递,常常要支付超时费用。对此,当地一名负责人表示,由于小区位置有限,使用率高的情况下,免费保管时间就会变短。
媒体公开报道红星新闻记者 胡挺 章玲 部分摄影报道