近几年,在消费环境升级、新技术迭代、互联网大潮兴起等多重因素影响下,传统的电商销售模式不断受到冲击,外部环境的不可抗力,给电商行业带来新的挑战,全行业需要在“新零售”中寻求变革。正是在这样的商业背景和竞争态势下,中国石化长城润滑油率先在润滑油领域开启“新零售”的探索,通过立足自身品牌和周边优势,联合中国石化加油站、易捷便利店,打造“加油+保养+购物”的中国石化消费“生态圈”。
机油“新零售”,带给消费者极致体验
6月15日-6月21日,长城润滑油联合中国石化加油站、易捷便利店,开启了“中国石化长城润滑油618年中大促”, 包括河北、山西、安徽、广东、海南、湖北、江西、云南、贵州、河南等全国20余个省份车主,都可以通过所在地中国石化APP或微信公众号,进入活动页面购买长城金吉星机油。
在广东肇庆某加油站,工作人员表示仅6月15日活动首日,通过618活动“线上下单,线下提货”的车主,占比就超过了六成。从他的观察来看,消费者总体上对这种新零售模式持乐观和欢迎的态度。
同样的情形还发生在汕头,龙湖区车主小阮在活动首日便囤购4桶长城金吉星J600 4L装全合成机油。他表示:“参与这次活动,首先是在优惠的诱惑下,出于对赠品与新零售模式的好奇,把它当成一次全新的体验。不过长城润滑油的高端品质才是吸引我的关键,作为老用户,我对中国石化和长城润滑油有着充分的了解,也是一种基于产品信任的理性消费。”
在整个过程中,购买润滑油、补充车用燃油、兑换生活品,三件事儿一次搞定。这种高效、便捷的新零售体验给小阮留下了深刻的印象。一站式的便捷服务,不仅通过机制化的运营将市场中那些假冒伪劣的机油驱逐出市场,同时还能让消费者以最实惠的价格享受高端润滑油产品来的更具价值的养车体验。
据悉,活动短短数日,全国20余个省份中国石化石油公司参与,实现千万级销售规模。灵活高效的销售模式,使中国石化长城润滑油在激烈的行业竞争中脱颖而出,保持领先地位,也为中国润滑油品牌机油新零售之路树立了标杆。
