大润发整合欧尚的 下一站：新零售

　　乐琰

　　[大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺,单店日均新增线上订单1200单以上，单店月度销售额提升10%以上，单店累计新增年轻顾客2万名。]

　　英敏特研究指出，这几年阿里系主导整个B2C和C2C市场，其从单一零售转向了更大范围的消费者服务。电商企业也加大对连锁实体店的投资与合作。

　　去年年底，阿里以224亿港元(约合人民币190亿元)直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。没过多久，高鑫零售公告称，淘宝中国以现金作出强制性无条件全面要约，以收购高鑫零售全部已发行股份，要约价为每股6.5港元。

　　值得注意的是，与欧尚不同，大润发一直很舍得在电商方面投入，数年前，大润发投建飞牛网。“我们第一年做大润发的电商平台飞牛网时，收入有1亿多元，但也亏损1亿多元；第二年营收10亿多元，亏损4亿多元；第三年营收20多亿元，亏损5亿多元；第四年营收40多亿元，亏损小于3亿元。应该说一路走来是有进步的，互联网烧钱真的太厉害，有些费用我都不明白为什么要花，所以后来我逐步控制成本，亏损也有所减少。”大润发董事长黄明端曾透露，飞牛网今年有望盈利。

　　成为阿里系的一员后，大润发更是发力新零售，阿里计划和大润发全面对接，尤其是在支付宝方面将提升业务比例。大润发内部有个电商“逆袭”计划，包括未来力拓B2B业务、向全国招1万家城镇代理、依托新零售和技术发展无人店，通过电商发展再推动线下门店向万店规模扩张。这些都需要阿里系的支持。

　　“大润发接管欧尚中国大陆市场业务后，会保留欧尚品牌，后台和运作都打通，同样都属于高鑫零售，大润发和欧尚未来在新零售方面的运作与阿里密切相关，值得关注。”资深零售业分析人士沈军认为。

　　欧尚方面称：“我们与天猫的新零售探索正如火如荼精彩迭出。欧尚不仅不会退出中国市场，还将继续在中国进行深度新零售融合和探索。”目前，欧尚的76家超市已通过阿里旗下淘鲜达完成新零售数字化改造。在已实现线上线下一体化的欧尚超市附近，消费者打开手机淘宝进入淘鲜达频道，在线上下单后，一小时内生鲜商品即可送达。欧尚今年首次投入天猫双11时已出现客流激增，11月7日到11月8日间客流量为平时的2.3倍，线上及线下整体销售额翻5倍。

　　欧尚中国表示，高鑫零售目前正处于探索新一代零售商业模式的转型中，此举主要是为了更好的经营，加深欧尚和大润发的深度合作，借鉴双方的优势和经验。欧尚在中国市场还有商业地产业务，通过创建“欧尚自营零售”主力店，打造“现代生活方式的集成平台”。

　　第一财经记者从阿里方面了解到，目前其新零售业务中大润发、盒马、银泰、百联和农村淘宝等都是主要板块，其中，淘鲜达是新零售O2O的重点。淘鲜达的模式是以手机淘宝在线上下单，完成实体门店到家业务的场景搭建，并给门店拣货解决方案，淘鲜达为门店带来更多客流。大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺,单店日均新增线上订单1200单以上，单店月度销售额提升10%以上，单店累计新增年轻顾客2万名。

　　近日，阿里成立天猫超市事业群，原天猫超市业务整合为天猫超市事业群，与阿里系生态内的大卖场、超市等合作伙伴共同推进线上线下一体化。包括欧尚、大润发、新华都、三江购物等在内的线下商超陆续进行新零售升级。

　　不仅是阿里，腾讯和京东也发力新零售，家乐福、永辉、步步高、沃尔玛等也纷纷“站队”，与几大电商形成资本或战略合作。在此番大润发与欧尚整合中国大陆市场业务后，阿里系的新零售发展又将加速，而整个行业的新零售格局或许也会发生微妙变化。

　　“新零售快速成为中国消费者市场的驱动力，将人们消费生活的方方面面汇聚在一起，从根本上改变着零售商、品牌和消费者的关系。随着线上和线下零售融合，竞争格局出现转变，并购合作等也延伸至消费者服务领域。”英敏特亚太趋势研究主任郭马修分析。

　　“新零售是未来最重要的‘战场’，大润发和欧尚肯定会借力阿里发展，而阿里系也需要线下实体零售导流，毕竟线上红利已经越来越少。只是两者统一管理并打通整合后，未来如何区分大润发和欧尚的各自特色是个问题，两者在一定程度上还有些同业竞争的意味，今后应该怎样规避竞争也很棘手。”沈军如是说。