摘要:明星直播该怎么做?淘宝上的林依轮是个例子。
天下网商记者 宁函夏
晚上11点58分,直播的第4个小时20分钟,产品已经介绍完毕,林依轮照例给粉丝抽奖、发红包。粉丝还在留言,林依轮第二次说起结束语“明晚7点半,不见不散”,却又忍不住聊闲天。他意犹未尽,挥着手,兴致颇高,唱起了《一剪梅》。
“真情像草原广阔”,林依轮刚唱了一句,镜头被员工掐断,直播结束。
北京朝阳路上,谦寻公司分部灯火通明,接下来还有很多工作。
复盘、拆样品、试样品,不知不觉,已到凌晨4点。在刚刚过去的618,林依轮几乎每天都重复着这样的工作节奏。好几个90后员工都扛不住了,心里犯嘀咕:为什么林老师每天精神奕奕?
林依轮没有“身体被掏空”的困扰:“你和家里人互动,坐一晚上聊聊天,不会觉得累。”
他口中的家里人就是直播间里的近150万粉丝。过去他最为人熟知的身份是歌手,一首《爱情鸟》飞到天南地北。现在他是最会带货的主播之一,今年3月淘宝直播启动的明星排位赛,他月月都得第一名,更是在618年中大考,夺冠淘宝直播启明星榜单。
他擅长投入,去往任何一个领域,都会努力做到最专业。
明星主播林依轮,成了他的新标签。在7月9日WeMedia发布的《直播电商主播6月榜》里,特别提到:“林依轮6月新晋在榜……将明星的身份切换为主播身份,这是真正摊牌了,想做主播带货就要随时放下明星架子。”
最近,林依轮接受《天下网商》采访,聊了聊自己的主播生活以及背后的故事。
临近发稿,恰逢明星直播引起热议,这其中很多思考正与林依轮的经验相呼应。
过去半年,众多流量平台带着流量变现的广告逻辑涌入直播电商行业,也带来了很多明星直播首秀过亿、过十亿的战报,令很多人“动心”。事实上,明星光环并不等同于直播带货能力,有粉丝不一定有消费者。淘宝直播内部人士告诉记者,他们认为明星当主播其实是“再创业”,如果不是做好了要来长期做的准备和决心,他们往往会劝他们别来。
既然是创业,那一定不会一帆风顺、一夜爆红,而是慢慢成长。这与淘宝直播的经验相符。在淘宝直播内部,流传着一句话:主播最重要的直播不是第一场,而是第100场,只有播了100场,主播的风格和商业模式才会成型。
这是直播电商的发明者4年经验的总结,而林依轮的经历恰好就印证了这句话。
这让我想起林依轮在采访时说的一句话。他说:“当初我是顶着压力进来的,你们不知道吧。”
以前,我挥手,台下跟着挥手,现在挥手没用
刚开始,林依轮放不开。
2019年9月23日,在杭州,林依轮正式签约谦寻公司后的首场直播开播。“全程状态很蒙,基本上跟着我们在走。”一位谦寻工作人员回忆。
他穿了一件白色的T恤,在等待直播开始之前,一直咬着嘴唇,笔直坐着。工作人员在他身边走来走去,林依轮面带微笑说些什么,但直播里没有声音。一分半钟后,大家才发现问题,赶紧调试出声,林依轮保持微笑,然后镇定地介绍自己身旁的副播:“这是我十几年的朋友。”“有她在旁边,我不紧张。”
但紧张是那段时间的主题。当林依轮准备和粉丝互动的时候,他发现太多人提问,等待他的答复,“就会乱”。
拥有二十多年舞台经验,给无数观众唱过歌,站在舞台上,谁也不能抢他的锋芒。但直播间里,可能随时一个粉丝的留言提问,就能抢了节奏,控制这个空间。
“不像以前,我在舞台上挥手,台下就跟着我挥手。现在你发现,挥手没用。”林依轮说。
在直播机构谦寻员工看来,这是明星当主播的正常反应:“因为艺人身份,明星有时候放不开。那个时候,他(林依轮)也不知道,自己能产生多大的能量。”
曾看过一个报道,说明星普遍不愿带货。在直播间,让明星主动去吆喝、推销,是一件难事。粉丝与消费者不同,明星若只依靠个人影响力做带货副业,不可持续。
直播了几次的林依轮,很快就迎来电商最大的节日“天猫双11”。作为新手,林依轮只能在一场场直播中找门路。
后来,有明星朋友向林依轮咨询直播电商的事情,他直言:别来,这里浪大。
他觉得,人们只看到了主播光鲜的一面。每一场直播,都是4个小时以上,往往要到夜里12点。当天的直播结束后,还要准备次日的直播,常常凌晨四五点才能回家。
而平台对明星并没有特别关照。林依轮进入时,偏逢明星主播最不被看好的时候。他并不是最早入驻的明星,刚开始粉丝只有2万。
忘记光环,在直播间里就是“销售员”
“林依轮是否过气了?”有人在网上发问。
“其实早就过气了。”林依轮本人回答。
每次直播时,都会播放一个简短片头介绍林依轮的经历:
1993年,歌手林依轮发行第一张专辑《爱情鸟》;林依轮是美食家,先后出版两本《林家食铺》和《别让美食与爱擦肩而过》;林依轮也是艺术家,他钻研收藏艺术。
作为艺人,70、80后或许对他更熟悉。
但在工作人员眼中,林依轮充满亲和力,在直播间具备很强的吸粉能力。
直播间的粉丝和明星粉丝不同。更多时候,主播要通过产品和粉丝建立信任感,个人魅力退居二线。
在这点上,林依轮没有包袱。他不担心和粉丝拉近距离,会让明星的神秘感消失。“发哥每天坐地铁,去菜市场买菜,他就不是巨星了吗?”
甚至,他主动“脱下”光环,就把自己当成一名“销售员”。