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电商“双11”新战局:直播带货+下沉拉新(2)

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2020-07-11
摘要:除了淘宝,抖音今年推出“双11”好物发现节,10月21日至11月11日通过种草、直播、中心会场三部分配合电商“双11”大促活动。“双11”前夕,快手宣布推出“源头好货”,于玉石和服装两大产业带与数家基地签约达成合

除了淘宝,抖音今年推出“双11”好物发现节,10月21日至11月11日通过种草、直播、中心会场三部分配合电商“双11”大促活动。“双11”前夕,快手宣布推出“源头好货”,于玉石和服装两大产业带与数家基地签约达成合作。

有电商行业人士向新京报记者表示,今年化妆品的销量增长惊人,很大程度上得益于电商平台加码直播。“‘双11’前13个小时已经完成了原本预期一整天的销售目标,之前准备的库存已经不够用。”该人士透露,其负责的化妆品品牌在多个电商平台实现高增长,完全超出“双11”前的预期。

天猫披露的数据显示,“双11”预售开启10分钟内,雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、资生堂、HR赫莲娜、Olay、后等7家美妆品牌,成交额超过1亿元。仅以雅诗兰黛为例,预售仅仅25分钟,就超越去年双11全天的成交额。

京东美妆公布的数据显示,11月1日前1小时,美妆品类成交额达到去年同期12倍;11月1日全天销售额比去年同期增长236%。

2019年,直播带货持续火爆,李湘、谢霆锋等颇受关注的演艺界人士的加入,也引发了大众对于“电商直播”“带货”的讨论。2019年至今李湘、王祖蓝等100位演艺界人士入驻了淘宝直播,此外,“口红一哥”李佳琦近日因为直播不粘锅翻车,再次将电商直播推至舆论中心。

艾媒咨询《2019上半年中国在线直播行业研究报告》显示,2019年中国在线直播用户规模将超5亿,四成受访直播用户偶尔会选择购买明星或网红电商直播推荐产品。作为直播的新兴垂类之一,电商直播在2019年迎来爆发,有观点称,其“带货”属性也蕴藏着极大的商业潜力。

淘宝直播运营负责人赵圆圆曾向新京报记者透露,淘宝平台上90%以上的直播都是商家自播,而不是达人直播。

亮点4 超长预售

“双11”战线拉长至21天 销售额保持两位数增长

从成交金额来看,“双11”的销售额仍保持增长。根据第三方统计机构星图数据发布的报告显示,2018年“双11”全网最终销售额为3143亿元,同比增速尽管低于2017年的43.5%,但仍达到24.3%。

值得一提的是,电商平台开始以预售的形式延长“双11”的周期,原本只是11月11日一天的大促,渐渐演变成横跨10月和11月的购物节。

最初电商平台推出预售制度的重要原因是为了减轻商家的库存成本和物流公司的配送压力,前者可以根据预售情况对库存控制更精准,后者则可以通过预售数据提前帮助商家进行多地分仓,将库存提前配送至离消费者最近的仓库,减轻运输压力之余还可以提高配送速度。

随着“双11”进入第十一个年头,电商平台的预售期越来越长,其目的也是为了尽可能提前锁定更多用户的消费额度,从而推高“双11”当日的成交额。2014年电商平台开始推出预售制度后,用户参与“双11”的周期拉长。今年,京东“双11”狂欢从11月1日持续11月11日,阿里的预售期从10月21日零时开始直至“双11”当天,预售期达21天。

星图数据指出,2018年“双11”全网预售占总销售额比例达32.2%,预售SKU数量占比由2017年同期的3.6%提升至6.2%。

前期的预售与前两个小时更大的补贴迅速推高了双11的成交额,大量订单交易在前一个小时内完成。10月21日开始启动的预售25分钟后,化妆品品牌雅诗兰黛就宣布交易额就已经超过了2018年双11全天。根据阿里披露的数据,截至10月31日,成交额破亿元的品牌数量已达64个,数量是去年的1倍。国金证券在研报中分析称,天猫11个大类的预售金额已突破440亿元,其中服饰内衣(155亿元)、美妆个护(72亿元)是预售金额较高的品类。

截至11月11日1时,阿里称,2019年“双11”过亿品牌达到84个。与此同时,订单创建峰值创下新的纪录,达到每秒54.4万笔,是2009年首个双11的1360倍。

亮点5 新鲜玩法

百亿级别补贴 用户组队“盖楼”

同样是年度大促,阿里、京东、拼多多各自的既定目标不同,决定其采取的策略也不尽相同——无论是“双11”全玩法,还是针对爆款产品加码补贴,三方既有拉动新用户的诉求,也希望通过今年的“双11”拉动GMV大增。

其中,在补贴力度方面,今年不少电商平台宣称提供百亿级别补贴,京东称联合商家推出一百亿补贴方案,苏宁也表示其与商家的联合补贴力度达百亿元,拼多多则在原本的“百亿补贴”计划上加码,对3C数码、美妆等品类加大补贴力度,阿里在启动会上宣称为用户节省至少500亿。

不过,从消费者感知层面看,电商平台的补贴力度有限,而且取得补贴红包需要付出更多的时间。今年天猫推出20亿元的现金红包,但需要用户组队“盖楼”,为此用户需要不断从阿里系旗下的各类APP中完成各项任务,需要耗费不少精力。

此外,今年电商平台在3C数码品类上的补贴力度上有差异,拼多多是补贴力度最大的电商平台。以iPhone11256GB版本为例,拼多多在“双11”预热活动中将直接补贴至5299元,与苹果官网指导价5999相差整整700元,而天猫需在“双11”当天才开始用券补贴,降价幅度亦不如拼多多。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,平台推出系列“双11”玩法,其主要目的就是提高消费者活跃度,激活“僵尸”用户,实现各业务平台之间的导流,提高业务量。另一方面则是宣传推广的作用,带动消费者购物热情。然而在这过程中,却让不少用户消耗自身人际关系圈,浪费时间的同时回馈却没有与付出形成对等,在其活动结束,消费者反应过来之后用户体验也会直线下降,降低用户好感度,反而得不偿失,还不如切切实实的补贴、发红包来得实在。

责任编辑:新闻资讯网

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