“双11”网上狂欢渐渐散去，如今正是剁手族们开心等待快递雨的时候，常州全城的快递小哥们都“飞”在送快递的路上，只为让似乎送不完的大包小包，能再快、再快一点地送到客人手中。今天，介绍的两位快递小哥，资历道行在业内都不浅了，其中一位还亲身经历了全部11个“双11”。

　　提到对于“双11”的感受，他们都不约而同地提到：“忙”“累”“没时间睡觉了”……不过，他们都很享受这种脚不沾地的忙碌，因为这是“我们这行人，一年里最吸金、最高光的时候”。

　　他经历了全部11个“双11”——

　　张涛：这段日子里最缺觉，每天睡不够4个小时

　　从11月13日开始，随着包裹一窝蜂般进入站点，圆通快递的快递员张涛也进入了自己一年中最忙碌的时候。从业整整12年，他还坚守在快递一线，他这样的“钉子户”在常州也不多见了。虽然也曾有过坐办公室歇腿的机会，但他还是习惯了奔波在大街小巷，用他的话说，“早已习惯了这个生活节奏”。

　　工作人员井然有序地分拣快件

　　睡个饱觉，是“双11”里最奢侈的享受

　　13日下午1点钟，记者来到圆通快递亚细亚站点，张涛刚从一辆收件的面包车上爬下来。车上有一个简易的铺盖，他刚刚睡了十几分钟，马上就要起来去送包裹了。

　　张涛12日忙了一天，13日凌晨才回到站点整理包裹，凌晨两点才回家休息，早晨5点多钟就起床了。 “从13日开始到20日，是每年‘双11’最忙的时候，是高峰中的高峰，我一天里睡不到4个小时。”尽管刚刚打了一会儿盹，但张涛还是显得有些乏累，“真想躺下去睡个昏天黑地，但这时候，就是多睡个十分钟都是奢侈的事情。”

　　说着，张涛开始整理包裹，扫描装车。他的派送区域就在亚细亚对面的吾悦广场一带，“这是今天的第二批包裹，量很大，估计要到晚上才能送完。”

　　经历了11个“双11”，第3年突遇“爆仓”

　　张涛今年30岁，11年前就开始送快递，从未间断过。而天猫“双11”活动始于2009年11月11日，也就是说，他完全经历了全部11个“双11”。不过，刚开始的两个“双11”，张涛没有任何感觉，甚至不知道天猫在搞这个网络购物活动。

　　“可能是刚开始时宣传力度不够大，‘双11’里的派单量和平时几乎没有变化。我们这些快递小哥，虽然在不停帮人家送包裹，但自己却很少上网买东西。”张涛说，2009年和2010年的这两个“双11”，自己不自觉地忽略了所有相关的信息。

　　真正让张涛感受到“双11”威力的是2011年，从那一年的10月份开始，除了在网上有相关的广告，线下商家也张贴了很多“光棍节”购物的海报。不过，对于天猫打出来的11月11日当天“全场五折”的广告，他和同事们都认为“不可相信”。

　　“那时我们都知道有了这个促销活动，但还是没在意。”事先没有做任何准备的张涛，在当年“双11”后的第二天就彻底蒙圈了，这是他从业3年以来，第一次知道什么叫作“爆仓”：一个又一个包裹源源不断飞向站点，堆成了小山。因为没有预案，大家都有点措手不及，“那时没有智能快递柜，更没有菜鸟驿站，每天都要送到半夜，一天要处理四五百票单子。”

　　快递小哥张涛趁短暂的空闲眯一会儿

　　 直到第9个“双11”年开始，“爆仓”现象消失

　　从2011年到2016年的6个“双11”，张涛所在的圆通公司站点，几乎每年都会出现爆仓的现象。“不仅仅是我们公司，整个行业几乎都是这样，不过这种现象也在逐年减少，到了2017年的第9个‘双11’，虽然快递员们还是很忙，爆仓倒是看不到了。”张涛说，好转的原因就是每家公司做的预案越来越充分，硬件也是越来越完善了。

　　现在，张涛的同事们每天中午都能打下盹，定定心心吃个饭。而在爆仓的时候，这些都是奢侈的念头。“爆仓的那几年，我有时一边送件一边吃干粮，来不及吃饭才是正常情况。”张涛说。

　　从业12年，感受艰辛不易也体会到充实快乐

　　从2008年到现在，满打满算，张涛已经送了整整12年快递。用他自己的话说，从业12年还在一线的快递小哥，在常州可算是“珍稀动物”：“很多小哥都转行了，有很多去送了外卖，也有的做了所属公司的管理，自己做老板承包站点的也不在少数。我也曾经有过这样的机会，但还是留下来了。”

　　张涛之所以到现在依然奔波在一线，完全是出于对这份工作、这个行业的喜爱。“当然，要说不辛苦，完全没有一点点怨言那也是假的，12年来，也遇到了很多让我崩溃的客户。不过，绝大数买家都是理性的，经常说一些关心你的话，做出一些暖心的举动，这些都让我充实快乐。我们这一行的收入虽然不能大富大贵，但温饱是绝对没有问题的。”张涛表示，如果可能，自己还想趁着年轻再多送几年，“我很看好这个行业未来的前景。”

　　 从业5年来，他已经成了南大街一带的“活地图”

　　 徐利民：这是最辛苦，也是最“好”的时候