通过企查查查询信息获知：菜鸟网络是一个大数据物流协同平台，以数据为核心，通过社会化协同，打通覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路，提供了大数据联通、数据赋能、数据基础产品等。

　　菜鸟网络还打通跨境、仓库、配送链条，将不同服务商串接在一起，为商家提供了仓配一体解决方案、跨境无忧物流解决方案等服务。

　　主要产品包括：菜鸟裹裹-阿里出品、菜鸟驿站、幸运农场等。

　　2014年双11天猫开抢2钟内，总成交额达到10亿元，38分钟内即达到100亿元，不到7小时，总成交额突破191亿元，成交额超过去年全天销售额350亿，只用了13个小时。

　　双11当天天猫的总销售额达到571亿元，双十一物流总单量达2.78亿，按照平均佣金3%（按品类不同，拥金在2%至5%之间）来计算，交易额571亿。

　　2015年天猫双十一交易额达到912.17亿元。其中无线成交占比68%，参与交易国家和地区多达232个，物流总订单量达4.67亿。

　　据统计，最败家省份前五名为广东，浙江，江苏，上海，北京。

　　2016年天猫双十一销售额20秒过1亿、52秒上10亿、6分58秒破100亿。

　　双11刚过半，12小时29分26秒，交易额已经达到824亿元，超过了2015年全国社会消费品日均零售额。

　　双11全天交易额最终成绩1207亿，当天累计物流订单量完成6.57亿件，创历史新高。

　　2017年双十一淘宝天猫交易额再创新高，增速首次反弹，移动端成为主战场。

　　当天交易额1682亿元，全天物流订单8.12亿件，相比2016年6.57亿件提升23.6%。

　　2018年11月11日，开场2分5秒，总交易额超100亿元；1小时47分，总成交额超1000亿元；15小时49分39秒，总成交额超1680亿元，超过2017年双11全天成交额；22时28分37秒，总成交额超2000亿。

　　2018年天猫双11总成交额为2135亿，订单量达10.42亿件。

　　2019年11月12日零时钟声敲响，滚动了24小时的2019天猫“双十一”实时成交额数据定格在2684亿元人民币，同比增长约25.7%。

　　数据显示，2019天猫“双十一”物流订单达到12.92亿，开场短短2个小时，天猫“双十一”的“亿元俱乐部”品牌数已经达到148个。

　　2014-2019年平均包裹单价及增速

数据来源：公开资料整理

2014-2019年阿里平台双十一创建订单量峰值（万笔/秒）

数据来源：公开资料整理

　　速度的升华

　　2016年快递智能化以及效率提升的大背景下，双十一整体发货速度逐年提升；渠道上下沉明显，菜鸟联盟覆盖县城达到460+，覆盖村数达21000+，拥有社区驿站、校园驿站分别达到4.5万+、0.27万+。

　　数据统计显示：2015年双十一仅用16小时实现配送一亿包裹，比2013年缩短了32小时，今年双十一首单配送完成仅用13分19秒，11日16时，1.87亿个订单已点击发货，超过去年双十一全天发货量。

　　农村淘宝方面，由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示：

　　11月11日00:02，农村淘宝村小二下订单付款成功；

　　00:05，县域物流中心收到首批包裹订单；

　　00:08，物流中心打印电子面单并张贴；

　　00:55，包括200件商品出库打包装车；

　　00:58，签出库交接单、发车；

　　01:25，抵达中以则村村淘服务站，天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。

　　2017年菜鸟网络表示，今年将携手“三通一达”及顺丰14家直流快递公司，以更大力度推广电子面单，有效帮助商家提高发货效率。

　　天猫双11刚刚启动12分钟，就完成了当天第一个订单的签收。

　　菜鸟网络方面介绍，刘先生早早在购物车里添加了雀巢咖啡、饼干、坚果等零食。

　　0点刚过，他就完成了付款，订单通过菜鸟智能仓配系统，由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装。4分内商品就被贴上菜鸟电子面单后从仓库发出，11月11日0时12分18秒签收成功。

　　紧接着，双11启动33分钟后，宁波市民茹女士便收到了今年天猫双11的进口第一单。

　　2018年今年的双11递送截止12号上午8点，263个城市(含港澳台)已经签收包裹，这背后，是中国快递物流行业从拼人力、粗放经营，到数字化、智能化应用的转变。

　　在菜鸟全力打造智能物流骨干网的带动下，全行业的智慧物流水平在不断提升，我们跟物流伙伴的协同合作也越来越紧密。

　　菜鸟网络副总裁王文彬告诉记者，今年“双11”，除了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列全球商业基础设施将服务中小企业，菜鸟网络还携手海关让秒级清关打通了十大保税区，保税仓面积超过100万平方米，帮助全球好货进中国，并累计投入包机将超过50架次，海运的近千个集装箱将满载中国商品出海。

　　通过与海关的关务系统直连，进口包裹清关和通关效率也大提速。截至11日上午9时01分，天猫双11进口订单清关量突破1000万单，比去年快了10个半小时，智能物流骨干网再度创下了“秒级通关”新纪录。

　　2019年数据显示，11月11日上午8:01分时，天猫双十一的第一亿个包裹发出。

　　比2018年双十一提早了59分钟，再次刷新纪录。菜鸟方面告诉记者，这最先发出的一亿个包裹大多来自提前预估的库存，“这些订单9成可以做到当日达或次日达”。

　　2019年双十一市场数据分析

　　2019年双十一全网成交额为4101亿元，超过2018年双十一的交易额3143亿元，同比增长30.1%，同比增速也好于2018年时的24%。

　　具体看各平台，2019年天猫双十一全天成交额2684亿元，同比增长25.71%，天猫双十一物流订单量达到创纪录的12.92亿；

　　京东2019年双十一全球好物节（11月1日到11月11日）累计下单金额为2044亿元，同比增长27.90%；

　　苏宁双十一当天全渠道订单量增长76%，苏宁金融移动支付笔数同比增长139%。

　　2015-2019年全网销售额及增速

数据来源：公开资料整理

2013-2019年天猫双十一成交额及同比增速