尽管包裹越来越多,但物流时效也越来越快,今年天猫双11,多形态、多业态的“分钟级配送”渐成新物流常态。截至上午8点,263个城市(含港澳台)已经签收包裹,其中上海、苏州、北京、重庆、沈阳的消费者收到的包裹最多。相比往年,今年天猫双11更多消费者享受到了“午夜下单,早晨收件”的极致物流体验。
跨境物流也大幅提速。在海关总署和菜鸟的联合努力下,截至11日上午9时01分,双11进口订单的清关量快速突破1000万单,比去年快了10个半小时,智能物流骨干网再度创下了“秒级通关”新纪录。
每年双11同样也是技术的练兵场。双11“逼”出了许多新技术,这些新技术不仅服务着双11,也成为行业和社会的财富,方便了用户的日常生活,生物支付便是其中之一。为让用户能在双11顺利“秒杀”,支付宝一直在探索各种暖科技,今年以指纹、刷脸为代表的生物支付登上舞台中央,为用户提供如丝般顺滑的在线购物和支付体验。统计显示,输入6位密码平均需要3秒,而指纹支付则只需1秒。在强劲坚实的技术保障下,每个消费者都能获得如丝般顺滑的在线购物和支付体验。
全世界进入剁手时区,双11精彩刚刚开始
今年天猫双11也是十年来最全球化的双11,不仅中国消费者可以通过天猫国际选购75国进口好货,分布于世界各个角落的海外用户,通过速卖通、Lazada和Daraz三大平台,也可以享受到“足不出户、购遍全球”的双11体验。
11月11日零点,全球200多个国家和地区进入“包邮区”,共同参与天猫双11,覆盖全球每一个时区。其中,速卖通双11在悉尼时间11月11日0点(北京时间11月10日21点)开卖,到11月12日23:59分结束,首次实现48小时狂欢。
在俄罗斯,100个本土品牌通过速卖通参与俄罗斯本地双11。在西班牙,当地最大百货集团英格列斯和速卖通合作,旗下品牌在速卖通开店,提供3000多个商品,并通过快闪店形式实现线上线下深度融合。
全球商业奥运会赛程过半,按照往年的规律,从11日傍晚开始,天猫双11将再次进入新一轮狂欢高潮。由于今年双11正处周末的关系,剁手党们的热情不受上班时间的阻挡,可以尽情释放。
但在张勇看来,GMV和数字只是当天的一个结果,“最重要的是我们和商家一起能为消费者带来什么,共同在商业变革和商业创新上成就了什么。”
阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合,共同形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”,正在全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型。天猫双11已经成为这一操作系统的最佳展示舞台。
纪录本身并不重要,重要的是纪录背后展现的未来图景:阿里巴巴商业操作系统为消费者创造了更美好的体验,让品牌、企业看到了中国新商业的巨大能量。