2016年天猫“双11”,李双江在龙岗大运中心守到凌晨一点半。“那个11月的深圳特别冷,但零点过后周围的温度却似乎在急剧上升。”李双江是深圳一家知名财经网站的记者,在当天的大运中心,他目睹天猫“双11”交易额冲上1000亿关口,并最终定格在1207亿元。
数字背后
蕴藏着惊人的新经济能量
“参与报道过四届‘双11’,年年见证一场数字狂飙,其实多少个亿只是一个象征,背后蕴藏的新经济能量更加惊人。”作为一个天猫“双11”的见证者,李双江更喜欢分析数字背后的新趋势。
李双江说,从2009年至2012年,消费者的购买热情还是主要停留在服饰、鞋类、内衣等个人“小件儿”上。从2013年开始,天猫“双11”销售龙虎榜上首次出现了一些家庭“大部头”身影,如电视机、沙发、洗衣机。2016年“双11”,“新车下单”居然异军突起,“‘双11’的时候买个车”忽然之间成为一件潮事。“现在的天猫‘双11’已经承包了消费者生活的方方面面,从新房装修、新车订金到全家出行,没有什么是天猫‘双11’不能实现的。”
“这只是数字背后的趋势之一啦,想要把这么多个亿都分析完,可能只能靠阿里大数据了吧。”李双江认为天猫是一只“善变的动物”。“每年的天猫‘双11’都能传递重要的信号,像现在讲的线上线下融合,在2016年‘双11’的时候天猫就已经做了很多尝试了。”
每个人对
天猫“双11”的理解都不一样
李双江曾经“很庆幸”自己要现场报道天猫“双11”,但马上就尝到了“逃得了和尚逃不了庙”的滋味。“开始那两年在出差嘛,女朋友就没有叫我帮她清空购物车,后来支付宝的亲密付功能出来了,我就一边看着天猫的交易额急速飙升,一边看着我的支付宝余额直线下降,现在天猫上的那些国际品牌啊,女生都喜欢得不得了。”这句话刚说完,他又马上换了一副口气表示:“其实能帮女朋友买单,我很开心啊。”
他“埋怨”天猫“双11”选题越来越难做了。“刚开始那会儿大家只关心一件事:打折,以前去采访消费者,他们可喜欢来给我算账了,这个省了多少钱,那个赚了多大的便宜……现在去做采访,会发现大家对天猫‘双11’的理解不一样了,他们有的和你谈那些爆款品牌有多么的好用;有的和你聊荣耀和小米到底哪个是第一;有的人这一天还跑到酒吧去看晚会,这真的成为一个节日了。”
“现在领导布置我做天猫‘双11’的选题,我得问清楚他想要哪个方向的选题。”他表示,天猫“双11”是个大选题,能分析出无数个角度来,“往大一点说,这是国内消费升级的突出体现,这种升级通过商品、品牌和渠道等多方面体现;天猫‘双11’还是新零售的集中演练,线上线下一体化、大数据绘制消费画像等让零售业更有科技范儿;节日背后还有整个社会、支付、物流与服务的极限值不断突破,每个角度都大有文章。”