距离“双十一”电商购物节还有不到半个月时间。随着预售等活动开启,江苏常州的电商纷纷使出浑身解数提前备战,大数据、下沉市场已成为大家的营销“风向标”。
10月29日,记者来到常州经开区横林镇的一家家具用品公司,一条“厉兵秣马迎战双11奋力破亿”的对联横批先声夺人,“燃烧你的激情 决战双十一”等宣传标语随处可见,方便面、午睡毯已成为客服人员的标配。常州市中淘家具用品有限公司销售经理吴雨佳向记者表示,去年双十一他们共有76个客服,今年增加到了126个人,来全力确保双十一当天以及后面大促过后爆发周期内的接待量,以期完成双十一这一场“结业考试”。
(电商公司随处可见的“双十一”元素)
而位于常州经开区的中淘家具,主要销售板式家具、办公用品等小家具,受到小镇青年和白领的青睐。短短8年时间,公司已完成对天猫、京东、拼多多等全电商平台布局,成为电商平台小家具行业的新星。针对年轻、敢买的“小镇青年”,今年双十一公司顺势推出10平米出租房定制家具,上线当天就销售出2万多件。他们通过市场大数据发现,三四线城市年轻人的购买力不亚于一二线大城市,村淘同样能够激发年轻人的购买欲望。这种大数据分析,已成为常州电商营销发力的“风向标”。不少电子商务公司通过对去年同期和今年9月份的销售数据、用户分布等大数据进行分析,决定今年双十一在精细定点投放、用户回购返利等方面加大营销投入。
(常州某电商正在进行大数据分析备战“双十一”)
除了下沉市场更加活跃,今年的“双十一”还会有一些新的变化。业内人士总结出三个新关键词:进口商品寻觅新机、促进下沉市场和打造绿色物流。数据显示,在今年的“双十一”期间,仅淘宝就有200多个国家和地区的22000个进口品牌参与到这一全球规模领先的电商购物节中。而越来越多的电商企业和快递企业正在将“绿色理念”注入工作流程中,在“双十一”前后,4万个菜鸟驿站和3.5万个快递公司网点将接受来自居民的纸箱和包装物的回收。这也将大大促进今年“双十一”的环保诉求。