用户力具体表现为场景会员的权益。产品力重在链路的重构,支撑全场景需要智能供应链。服务力,简单来说就是身边的苏宁,重点打造、优化的是近场效率,无论是到家、到店,还是去店,一小时内都能找到苏宁。科技力则是指基于苏宁的能力对外开放赋能。
至于链接力,据侯恩龙介绍,苏宁一直在谈开放赋能,做社会的苏宁,进行流量融合和能力输出。苏宁零售云和苏宁拼购,作为下沉市场的排头兵,孵化了大量创业者,带动一批人从造富到共同致富。
按照苏宁易购方面的说法,场景零售具体到今年的“双11”上,就是让消费者省心、省时、省力和省钱的“1小时生活圈”的场景,随时随地,全场景、全触点、便利性地解决用户需求。