第十个天猫双11启动！逍遥子和10位商家解读“全球品牌奥运会”(2)

今年是改革开放40年，很幸运在这一时刻迎来双11的第十年。展望未来，就是八个字——因为相信，所以看见。因为我们共同相信商业的未来，共同相信数字商业，数字经济的明天，我们共同去创造这样的看见。

10位商家眼中的十年天猫双11

通过天猫双11，一些品牌从零开始生根发芽，成长为家喻户晓的品牌；一些品牌最初只把它作为清库存的销售平台，而在把它当作新零售探索，以及与年轻人直接对话的新阵地。

十年，商家眼中的双11，商家眼中的天猫，已悄悄变了模样。

绫致集团

第10次参加双11

作为从未缺席双11的元老，绫致一路走来可谓战绩斐然。2009年9月，绫致集团旗下品牌上线，主打品牌JACK & JONES在双11一天单店营业额占到整个淘宝商城（现已改名“天猫”）销售额的10%。此后，JACK&JONES蝉联了天猫双11男装类目冠军多年。ONLY、VERO MODA及SELECTED三大品牌也在天猫一直保持良好增长。

如今，在新零售背景下，绫致集团与天猫又有了更紧密的合作。绫致集团中国区CE0丹飞(Dan Friis)举例，去年一些门店销售增长达到250%。因为店铺中设立了云货架，能够展示更多的一些产品内容；大数据指导下，可以让品牌对目标用户基于区域位置更好地提供服务，同时更加精确地寻找到消费者。绫致集团将还致力于实现线上线下订单退款的打通，进一步增强购物体验。

全棉时代

第8次参加双11

全棉时代2011年首次参加双11，当时创下151万元成交业绩，这一数据到了2017年已变成4.06个亿。

在全棉时代CEO李建全看来，天猫给品牌带来的价值已经不仅局限在国内市场，更重要的是给中国品牌带来前所未有的海外增长契机。未来，全棉时代希望让更多海外用户享受到中国制造。

雅诗兰黛

第5次参加双11

自从2013年雅诗兰黛集团主品牌雅诗兰黛入驻天猫，此后每一年集团都会有新的品牌入驻天猫。例如，2017年5月，MAC入驻，并联合天猫共同探索开发了一个彩妆的试色系统，让网上试色成为可能。今年8月，香氛品牌祖马龙入驻，又与天猫两者共同开创了高级定制系统。

雅诗兰黛中国区总经理樊嘉煜认为，天猫已经不是销售渠道，更是非常好的营销平台。因此雅诗兰黛集团将众多新品在天猫上进行首发，比如倩碧的透明黄油，雅诗兰黛的精华，无论是销售还是在平台上的互动量都达到高峰。

海尔电器

第7次参加双11

在海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚眼里，天猫对于品牌的意义正在改变。

首先，天猫大数据下，能让品牌更好地感知到用户在哪里，从用户需求出发，从而更好地提升产品。每一年，海尔都有超过200款新品在天猫上发布；其次，天猫也是一个品牌建设的阵地，去年海尔在天猫的用户点击达到2.3亿次，销售规模超过120个亿；第三，在渠道创新上，新零售业务正全面展开，今年上半年海尔大约实现了500多个门店的互联；第四，借助天猫运营年轻粉丝，海尔拥有了356万粉丝。

与天猫合作，品牌流程效率也有了极大提升。通过双方全流程的对接，海尔的缺货率下降到5%，周转天数提高35%。这对品牌来说，有着极高的价值。

雀巢

第8次参加双11

每年双11下午两三点，雀巢总部都会从瑞士发来“问候”，询问大中华区负责人当天的“战绩”。瑞士比中国早6个小时，这意味着总部领导差不多一起床就开始“盯”着天猫双11，重视程度可见一斑。“天猫双11已经从一个电商部门的Party，变成了全公司的狂欢。”雀巢大中华区电子商务和新零售副总裁王雷说。

2017年，通过与天猫、菜鸟推行“一盘货”战略，雀巢在天猫超市创造了双11开始后的12分18秒签收首单的纪录。王雷说，即将到来的2018天猫双11，除线上外，雀巢还将在天猫小店、盒马、大润发等线下门店全面发力。

雷士照明

第7次参加双11

参加双11的七年，雷士照明见证了中国照明行业从零开始的翻倍增长，见证了中国消费者的消费升级。通过天猫双11，中国企业从低成本切入，直到形成自有的品牌，甚至把海外的竞争对手比下去，这是雷士照明觉得最有意义的事情。

Clarks（其乐）

第6次参加双11

一开始品牌只是把天猫作为单纯销售的平台，但最近几年这个作用发生了显著的变化，开始通过天猫去讲品牌的故事、产品的故事。

科沃斯