前面提到,淘宝的生态成长伴随着山寨厂商与刷单等C2C电商原罪一路走过来的。这部分山寨厂商在淘宝上若丧失生存土壤,出路就是寻找其他平台。另外,目前的淘宝C2C平台流量已经越来越珍贵,因为竞争更加激烈,淘宝卖家流量在内部被天猫吸走、在外部被京东、唯品会、聚美优品甚至美团等平台分流。而双十一,又是天猫品牌商的盛宴,淘宝中小卖家在“双十一”中只能眼看着大卖家垄断流量与销量达成几百亿的成交额,眼看着品牌大卖家起高楼但却与自己无关。淘宝为天猫输血,导致的结果是阿里体系内产业链的一种利益格局的失衡。
而在缺乏流量支持的背景下,淘宝卖家必然需要寻找自身的生存问题,那么就需要多平台多渠道扩充,但中小卖家也不会放弃曾过度依附的淘宝平台,而是会考虑是否还要持续将所有的鸡蛋都放在这个篮子里,因此对于淘宝而言,面临的问题就是商家与流量被分流。而目前来看,接纳淘宝山寨厂商的其他平台可能就是大部分微商。
一个问题无法回避的是,微商正在蚕食原本属于淘宝的流量与卖家市场。微商不仅包括基于微信服务号或者朋友圈各种面膜商家、护肤品海外代购、高仿A货等商家,也包括京东微店、口袋购物,“大V店”等吸纳微商入驻的中小型微店平台。这让人想起淘宝火热那会的一些情景。我们看到目前与微商相关的各种博览会、分享会、微商论坛在各大城市潜滋暗长,但大多数微商也是个人小卖家,商品质量上也无法把控,山寨泛滥,目前正陷入杀熟、传销等诸多困局,其信用体系与商家考核体系亟待规范,问题重重,这比早期阶段淘宝所面临的乱象有过之而无不及。
前面说到,淘宝打假,会接纳这部分无法在淘宝平台上无法生存的山寨厂商。而随着移动端去中心化模式的崛起,用户消费习惯的变化会导致电商模式的革新,加之淘宝C2C平台获取流量难度与成本大增,卖家的需求开始转变为与消费者的直接沟通,消除中介,进而降低新用户获取成本的新型模式。《从0到1》的作者在书中论述了平行进步与垂直进步的两种未来进步。在中小卖家看来,这是破除淘宝瓶颈的一种“垂直进步”。但我们看到,目前的微商正处于草莽阶段,要说冲击淘宝那是扯淡,但很显然,这是一个基于中小卖家在淘宝渠道之外的扩充。
对淘宝来说,PC互联网+流量的下滑是未来不可逆转的趋势,而根据分析可知,淘宝面临的威胁,不仅在内部被边缘化,也在于外部新的电商模式的冲击、人口红利的丧失以及国民经济层面的发展对淘宝生态多向挤压。淘宝的隐忧不仅仅在于假货这么简单,更大的危机在于时代的发展会甩掉相对落后的平台模式。如果消费者、商家、资本市场甚至阿里内部都在心理认知层面并不认同淘宝会代表未来,这才是淘宝的最大的危机。