“双11”银泰商业旗下所有商场将网店优惠码摆进商场，被外界戏称为“商场主动甘当试衣间”。

2014年3月

银泰商业联合阿里巴巴推出中国零售业首张彻底打通办卡、储值、支付全链条的虚拟会员卡 “银泰宝”，一个月注册会员超过170万人，超过银泰线下实体门店16年积累的会员总数。

2015年

“双11”阿里巴巴首度公布“线上线下万店同庆”计划，以联合苏宁、银泰等千余商家的超过18万家实体店展开线上线下全渠道联动。

2016年3月

在2016天猫全球网商大会上，逍遥子透露了“商品通 、会员通、服务通”三大方向。

2016年10月13日

马云在2016杭州云栖大会主题演讲中讲述了自己对当前商业模式、未来趋势的理解，并提出了新零售、新制造、新金融、新技术、新资源“五新战略”。

2016年10月20日

“双11”前夕，阿里宣布已有100万家商家做到了线上线下的打通。数字化门店接近10万家；

2016年11月

阿里巴巴集团CEO张勇首次系统地对新零售进行了阐述：新零售就是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态。

2016年11月

天猫全球首家全渠道智慧型门店在杭州湖滨银泰in77的卡西欧试点正式落成。这家仅6平方米的线下店展示的商品有限，对应到线上却是无限的商品。

2016年11月11日

国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

2016年11月18日

阿里巴巴入股三江购物布局“新零售”，三江购物和阿里方面将合作展开门店的设立、升级和创新，实现零售业务转型升级，并通过合资设立公司，为创新门店提供相关服务。

2017年2月20日

阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作。

2017年6月13日

与54位全球领导品牌CEO开闭门会，阿里CEO张勇在天猫战略闭门会上透露“五个支柱”新零售路径。

2017年7月商务部发布的《中国零售行业发展报告（2016/2017）》中曾提到，“天猫新零售”作为线上线下融合的典型代表，已被写入政府报告。零售行业多业态跨界发展将成主流，社会零售已进入黄金期。

2017年7月8日

无人零售店“淘咖啡”正式在造物节亮相。

2017年7月28日

作为阿里巴巴在新零售上孕育了两年的项目，盒马鲜生正式亮相，店内“边逛边吃”，线上“30分钟达”背后，是数据驱动的新模式和对传统零售业供应链的重构，这也让盒马鲜生被业界评价为“新零售标杆”。

截至目前，“新零售”已经成为公共概念，并成为中国乃至全球面向未来商业变革的重要风向标。