近日有媒体爆料称滴滴正在酝酿重新上线顺风车,消息一出便遭到网友们的热烈讨论。一系列的安全整改尚未落实、与警务系统的数据共享也没有完成的情况下,重新上线顺风车显然是操之过急。不过滴滴方面也马上给予回应,表示并没有在近期重新上线顺风车的计划,相反地,确实有一系列新措施将要推行,只不过乘客们似乎却并不喜欢这些新规则了。
引起乘客反感的新规则,就是滴滴正在起草的“司乘公约”,当中有一条规定是计划对有“不文明”行为的乘客实施封禁,禁止叫车。由于一直以来都有不少滴滴司机向平台反映,时常会遇到一些无理取闹的乘客,拒不支付车费、无故恶意取消订单、辱骂司机和提出不合理要求等行为相当常见。在这样的背景下,为了加强对司机和乘客的双向约束,“司乘公约”也就应运而生。
不过乘客们对此就感到不满,所谓“不文明”行为其实很难定义,而处罚措施也缺乏详细的标准和依据。对此,滴滴方面也表示理解,“司乘公约”仍处于草拟阶段,后续将持续更新和完善其中规条。但由于滴滴近段时间来出台了司机乘客双向黑名单、深夜接单限制和派单倾斜等一系列新措施,为了最大限度平衡司机和乘客的利益,“司乘公约”的出台显然意义重大。
针对滴滴在这一波新操作,显然乘客们是有不少怨言的。不过【车车君】倒觉得,制定“司乘公约”的出发点无疑是值得肯定的,毕竟滴滴司机和乘客之间的矛盾不少,如果能借此调和双方关系,倒是一件好事。当然了,目前一切都未有定数,最终成效如何,就要看滴滴制定的最终方案是否合理已经能否贯彻执行了。