对于传统商超来说,所谓的新零售,首先要对零售真正的有经验有积累有了解,从而才能将最新鲜的架构进行布局,升级整个运营体系和技术体系。同时,在转型的过程中,一定要以用户为核心,要清楚得知道一切变化的最终目标是要提升用户体验,从而增强用户黏性。
两年时间不算长,传统商超新零售转型已经初有成效,各项数据也都有提升。当然,对于一些超市来说,转型必定是要有舍弃的,比如利润。对于永辉超市来说,今年上半年的净利润相比较去年有所下滑,但是营收在增长,这是转型初期的常态,一些人力、设备的投入,导致成本增加,出现战略性的亏损属于合理范围内。
最重要的是,传统商超要真正认识到新零售的本质,认识到销售渠道和价格体系在线上和线下的冲突,以及对人、货、场的重构。