4月7日，南都记者将上述情况店向淘宝反馈，当日，淘宝相关业务负责人回应南都记者：对于平台VR眼镜店铺信息的发布和内容监管，主要通过以下集中方式合力监控：一是通过从发布和搜索端，针对精准信息和会员进行发布和流量拦截；二是通过信息层关键词和图片识别各类算法对VR相关产品进行全面监控，一旦发现，将对会员账户进行冻结；三是通过历史处罚过的会员，监控所有新发商品，并通过会员关系排查其他可疑会员同伙；四是针对出售VR相关商品的会员进行宣导教育，有关扫黄扫非相关法律知识。

　　该负责人表示，网络涉黄资源传播的产业链相对成熟，因为利益等驱动，有很大一部分恶意会员，借用行业搜索热词或低价产品（如VR），赠送黄色类视频为卖点附带销售，而且大部分销售是引导消费者到第三方交互平台进行沟通后，再进行交易，这类线下隐形交易，加大了淘宝的管控难度。

　　其称，淘宝平台已开放7×24小时举报通道，200多名专业志愿者参与，同时接受社会监督对平台此类风险商品的举报，对于变相的商品类型，及时新增样本，加强清理。

　　针对南都记者反映的买存储设备送资源类商品，包括但不仅限于U盘、闪存、内存、硬盘等，淘宝方面表示注意到了其存在的风险，已经发布清理公告，正在加紧进行清理，如果发现确有传播淫秽内容的情况存在，淘宝将坚决打击。

　　南都记者注意到，淘宝店铺“和谐坊”当日即被屏蔽，相关店铺信息和商品信息不存在，淘宝相关业务负责人表示，如果确认这类店铺销售违规物品，存在变相售卖黄色信息的行为，会对其做出关店并清退出平台的处理，另外淘宝还表示会将该商家的涉嫌违法行为同步报告给执法部门，进一步追究其责任。

　　全国“扫黄打非”办：

　　发现即严厉查处

　　南都记者了解到，在今年3月北京市开展的文化市场规范宣传活动中，北京市文化执法总队曾表示正在对一些含有涉黄、涉暴、涉恐等违法内容的VR手机应用程序进行筛查，严格规范行业运行。同时，VR内容传播也成为文化执法领域的重点监管项目。

　　全国“扫黄打非”工作小组办公室5日向南都记者表示，他们也注意到VR涉黄现象，此前已经通报了一批利用网络直播、VR眼镜等新应用传播淫秽色情信息的典型案件。 全国“扫黄打非”工作小组办公室介绍，根据网民举报和媒体曝光线索，全国“扫黄打非”工作小组办公室已针对淘宝等电商平台、微博、社交软件中一些销售V R眼镜的店铺或个人进行色情营销、涉嫌传播淫秽色情信息的情况，组织有关部门进行监测和调查核实。近期，北京、广东两地“扫黄打非”部门分别成功查处多起利用销售VR眼镜传播淫秽色情信息牟利的案件。

　　比较典型的案件为，2016年11月，深圳市“扫黄打非”部门成功查处了一起利用VR眼镜传播淫秽色情信息案件，一举捣毁了福田、罗湖等五个区的8处窝点，刑拘了26名涉案嫌疑人，扣押VR眼镜6000余台、涉案电脑42台，并在电脑中发现了大量用于送给买主的色情视频、色情种子链接、色情网盘账号等。

　　全国“扫黄打非”工作小组办公室称，执法人员通过调查发现，情况与南都记者的调查一致，即一些商家在网上或网下出售VR设备时，有目的地开展色情或低俗营销，宣传时以“不可描述”、“宅男的福利”、“可提升看片感官”等为噱头炒作，或公开宣称这些设备可实现“成人影院”“3D情趣”等功能。 据悉，不法分子利用VR产品传播淫秽色情信息的模式主要有三种：第一种是卖家引导买家加社交软件或社交软件，通过社交软件提供淫秽色情网站和资源链接；第二种是销售VR眼镜赠送网盘账号，在网盘中分享大量淫秽色情视频资源；另一种是销售的VR眼镜等设备中装有色情VR视频等内容。

　　全国“扫黄打非”工作小组办公室表示，行业从业者和经营者，无论哪种模式，无论是否牟利，只要传播淫秽色情信息，都需要承担相关的行政责任或者刑事责任，必将受到严厉查处。与此同时，电商平台也要积极履行企业主体责任，及时研究相关情况，加强技术筛查，清除不良信息，并有责任有义务配合执法部门，对参与色情内容传播和销售的店铺给予法律严惩。

　　全国“扫黄打非”工作小组办公室相关负责人称，未来将加大对利用新应用新技术传播淫秽色情信息案件的查办力度，对违法犯罪分子依法坚决刑事追责，同时推进落实企业安全管理主体责任，加大对不履行企业主体责任或责任落实不到位网站平台的依法惩治力度。 据介绍，全国“扫黄打非”工作小组24小时举报中心，开通全国举报电话12390，并通过中国扫黄打非网及扫黄打非社交软件和客户端接受举报，欢迎各界提供举报线索，一旦核实将重点监测，坚决打击，并对举报人予以奖励。