渠道表现上，2018年三季度，线上线下可谓是冰与火的真实对照。报告显示，三季度家电线上市场迎来领跑赛季，线上市场规模达到615亿元，同比增长达到15.4%，除彩电以外，各品类家电在线上市场均呈现正向增长的态势。

线下市场则未能延续上半年的平稳走势，跌幅达到13.6%，且是全品类均呈现下跌态势。不过，线下渠道作为家电市场主要支撑的地位并未改变。目前家电线下市场占整体比重依然高达66%。

这意味着对于家电产品来讲，线下市场依然是消费者极为重要的购买渠道，未来实体店的转型方向将是更加注重用户体验，加强互动，提供精细化、个性化的服务。渠道格局方面，苏宁以17.5%的份额遥遥领先。

当前，中国零售业正在经历第三次变革，即线上线下打通联动的智慧零售。也唯有线上线下联动，才能推动整个家电行业持续稳步发展，因此具备全渠道的零售商，其优势会更加明显。

以空调为例，其对全渠道平台的依懒性就在大幅增加。2018年1-9月，空调市场规模同比增速为10.2%，但空调产品在苏宁的销售却保持了37%的高速增长，更凸显出全渠道平台所具备的独特优势。

与单一的线上或线下布局相比，全渠道平台的稳定性会更强：在高速增长时代，全渠道体现出更快的上涨；而在下跌期间，则又表现出不错的抗跌能力。2018三季度在家电全渠道份额占比中，苏宁能够以22.3%继续保持领先，正是因为其突出的全渠道布局优势。线上线下多种业态融合，积极推进智慧零售落地，已然成为家电渠道转型过程中的成功样板。

未来市场依旧承压前行

今年的家电市场一直承压前行，三季度很可能成为年度表现最差的一个季度，但是，这并不表示四季度市场的下行压力会减小。Q3报告分析认为，虽然四季度会迎来更多促销节点，但这并不能改变消费需求被透支的局面。同时，向高端品牌、高端产品转型的企业也越来越多，高端阵地也越来越拥挤，这种压力还会进一步下行。巨大的市场竞争压力将会使品牌集中度越来越高。

消费升级客观需求驱动下，在未来，创新依然会是家电企业竞争的利器。不过，随着消费回归理性，消费者会越来越看重实用价值，单纯借用新概念营销已经无法获得市场的认可和消费者对品牌的认同，唯有在细节上能够打动消费者的产品和服务，才有机会在日益激烈的市场竞争中胜出。

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