网上买了东西,快递公司在运输过程中把货品损坏或者弄丢了,消费者去索赔是天经地义的事。但如果一个人每次买贵重物品,都出现问题,那可能就不是运输问题那么简单了。近日,南京江宁某快递公司就遇到了俩小伙的索赔。
根据这两名小伙提供的视频,打开了密封完好的快递箱后,里面只有一瓶芬达饮料,而两名小伙说,自己买的明明是部苹果手机。快递公司也调取了取、送件全程的监控视频,视频显示,快递员收到的手机包裹是完好的,运输过程中也没有异常。那么问题出在哪呢?快递公司选择报警。
民警比较了双方提供的视频,同时调取了这两名小伙,近一年的索赔情况,发现了问题。近半年来,沈某和胡某,已经先后五次以类似的问题找快递公司索赔了3万多元。警方判断,这很可能是恶意索赔,也就是涉嫌诈骗。见到谎言被拆穿,沈某主动交代了自己的违法事实。
嫌疑人沈某说:“在菜鸟驿站拿到了手机以后,到车里掉包了。自己事先打开了包装,把里面货物掉包以后,重新封好。然后再来拍一下视频。”
沈某交代,收到的手机已经被他和胡某以7200元的价格转卖给了手机店。他们就是想通过这种移花接木的方式,来骗取快递公司的赔偿金。
南京市公安局江宁分局淳化派出所教导员冯良辰说:“消费者如果发现货物运送有损失或者损坏的情况下,一定要通过合理合法的方式来维护自己的权益。与此同时,我们也提醒网络商家和寄递业从业者,一定要针对这些异常的索赔要求要认真核实。如果发现有异常的,要及时向我们公安机关反映,以避免不必要的损失。”
目前,嫌疑人沈某和胡某因涉嫌诈骗,已被南京江宁警方刑事拘留,案件正在进一步审理中。
(沈灿 康睿博 王凤林 报道)