周刚认为，在事发前一天涉事司机刚刚被其他乘客投诉，平台方面应当立即做出反应，杜绝该司机继续接单，以防止惨案发生，而事实上，“（顺风车平台）接到投诉后无相应措施；面对受害者朋友的求救时，平台使用的仍是模板式的回应。”

此外，周刚认为，顺风车业务定位上不应该强调“交友功能”，“首先，顺风车的模式值得肯定，这项业务确实给市民出行带来了方便，但是乘车应该强调安全性第一，而不是去提倡其私密性和交友功能。”

王传君章子怡等众明星也发声

接连出事，让滴滴成为众矢之的，许多明星也在微博发声。

26日，演员王传君在微博晒出卸载滴滴软件的截图，并表示：“删了也不会变好的……对吧？难道还要一直留着么？”

下午6时，王传君的这条微博已有5万转发，#王传君卸载滴滴#甚至登上了热搜。此外，章子怡也在微博称“那是让人滴血的滴吗”，并附上三个问号。马思纯也发文感叹，“就算保护自己，恐是无助。”

曾担任电视剧《大丫鬟》、《国色天香》编剧的李亚玲则在朋友圈发文，并附上武汉滴滴司机群对遇害女孩无底线的调侃，愤怒声讨。作为曾有10多年社会、调查记者生涯的李亚玲提议卸载滴滴，“为了我们每个人的女儿！为了我们每个人！”