“你敢拿一分钱我也一定把你开掉”、“你贪十万,我就是花一千万也要把你查出来!”京东集团创始人刘强东每谈到企业内部反腐问题,言辞激烈。
刘强东对反腐如此重视,要从刘强东的第一次创业失败谈起。“第一次创业开餐厅失败,主要是因为当时负责收银的小姑娘与大厨好上了,然后他们合伙把店里的钱给贪了”,第二次创业刘强东就坚定要做一家没有腐败的企业,做好企业内控。
京东一直在践行着反腐败零容忍的态度,作为反腐标本企业,京东先后制订《京东集团反腐败条例》及《京东集团廉洁奖励试行办法》,对于在拒收商业贿赂方面有出色表现的员工进行高额奖励,奖金高达拒收商业贿赂金额的50%,彰显京东反腐的决心。从2016年开始,京东实名制对外公告集团内部腐败事件,并声称每出现一个就会及时曝光一个。
通用电气公司原总裁杰克·韦尔奇做总结通用电气成功之道时曾说过:“支撑GE发展的不仅仅是雄厚的资本和百年信誉,更重要的是有效的风险管理”。殊不知,企业最大的风险来自内部。可见,对于任何一家企业来说,内部管理是企业立于不败之地的重要工具。
一个不诚信的企业就像沙子上的房子。企业反腐开始趋于常态,除了京东,华为、万达、百度、阿里等大型企业都建立了反腐机制,成立专门的反腐败部门,上演了反腐风暴现实版,如2016年百度最年轻副总裁李明远因与被收购公司私下巨额经济往来而引咎辞职;华为在2014年查实内部有116名员工涉嫌腐败,涉及69家经销商,其中4名员工已被移交司法处理;2012年阿里巴巴清理了1107名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名负有直接责任的销售人员。
华为总裁任正非曾强调,没有什么可以阻挡华为公司前进,唯一能阻挡的,就是内部腐败。在利益面前,人的意志力变得薄弱。贪念一起,“办法”总是比“困难”多。完美的反腐解决方案不存在,企业反腐到底有没有一把“万能”钥匙?
一、制定企业“高压线”
面对员工内部腐败风险,企业应该制定合理的方案应包括行为准则,收到举报信时的应急预案,像《京东集团反腐败条例》、《京东集团廉洁奖励试行办法》及腾讯“高压线”等。这些反腐制度应该是新员工进入公司最先学习的管理规范,一旦有员工触及这“高压线”,轻则解除劳动关系,重则移送司法机关追究刑事责任。
很多民营企业遇到腐败问题都会采取内部处理的方式,如果采用公开“自曝家丑”,一方面可以对外表明公司反腐廉洁的态度,树立企业正面形象;另一方面,可以震慑其他员工,明白反腐是一件不容商量的大事件。
采购部门通常被视为“肥差”,如何避免采购部门的腐败?世界经理人用户周应红在《采购腐败怎么治》一文提出三个根治的方法:1.企业需要掌握价格基础;2.设计奖惩制度;3.在全公司范围内招聘采购员及部门经理(现有采购员及经理优先,因为他们是内行)。
二、中层管理者应自律
普华永道2016年全球经济犯罪调查显示在所属企业经历过经济犯罪的受访者中,有53%的人士表示最为严重的经济损失是由中层管理人员造成;38%的受访者表示舞弊人员年龄介于31岁-40岁之间;另外,31%的受访者表示舞弊人员在公司的工作年限通常为6-10年。
早在2005年起,华为高层通过《EMT自律宣言》,并通过制度化宣誓方式层层要求所有干部,杜绝内部腐败。2013年1月,华为高调地召开“董事会自律宣言宣誓大会”。自律宣言亦是任正非以惯用的方式解决干部管理中面临的难题。走正直诚实的生活道路,定会有一个问心无愧的归宿。“人往高处走,水往低处流”,人人都想爬上更高的一层“阶梯”,但是爬的再高,最后都是要下来的。如果没有保持梯子的整洁,下来时很容易摔倒。因此,高级干部应该注重以身作则、严于律己,用人不拉帮结派,在自己的小范围内形成良好反腐氛围。
三、害群之马决不姑息
世界经理人博主“学以会友”表示职场腐败还有很多,小到迟到早退、瞌睡偷懒,大到滥用职权、挪用公款、假公济私。无论何种现象都是对公司资源的浪费,都会影响企业的正常发展,所以对于企业内的“老虎”“苍蝇”也理应坚决除之,具体做好以下几方面的工作:
首先,应该利用公司文化,宣扬正气,倡导员工树立责任感和使命感,毕竟思想才是根本。
其次,做好公司发展目标规划,并使之与员工个人职业发展相匹配,在成就公司的同时成就个人,在成就个人的同时成就公司,打造双赢局面。
另外,在公司的用人上,一定也要宁缺毋滥,坚持选人标准及用人标准,不感情用人,不关系用人,唯德才兼备者重用之。
最后,对于屡教不改的害群之马决不姑息迁就,在合适之时要坚决拿掉,除掉歪风邪气蔓延的根源,源清则河澈。
各行各业的企业巨头在赢得外部战争的同时,需要扎紧企业内部管理制度的篱笆,避免造成企业内部反腐。对于互联网初创企业,因为大量风险资金的介入,“烧钱”往往不计成本,一旦监管不严,极易让员工钻空子。鱼网并非越大越好,贪得无厌,往往会事与愿违。