不久前，假日广场门口一个移动无人超市吸引了很多人的注意，大家纷纷“刷脸”进入体验。而这个无人超市来自中山简单一点网络技术公司（商标名“一点科技”），其创始人兼研发总监冯志成2016年放弃高薪工作，投身到智能零售行业的创业中来，如今已经将一点科技的智能零售解决方案和大数据平台成功推向市场，获得多个大品牌的青睐，成功对部分天猫线下商店进行数字化改造。今年3月份，作为港资企业的一点科技还得到过香港特首的“点赞”。
文/图 记者 李红
曾为电商大鳄提供线下商店数字化改造
在火炬开发区日先联亚创意园一点科技展示区，记者见到了曾在假日广场门口出现过的移动无人超市，外壁上依然张贴着活动的广告语。冯志成介绍，之前假日广场的活动属于“闪展”，即由他们提供移动超市和使用程序，而商家负责售卖物品和活动主题。这种活动，以宣传为主，效果还是不错的。
而实际上，一点科技的主要业务是提供智能零售整体解决方案，主打无人零售和人脸识别，以及后台大数据支持。所谓整体解决方案，就是包括概念、外观、用户使用流程、落地产品等一系列服务，简单来说就是软硬件全包，客户只需提供商品就可以售卖。从2016年成立至今，一点科技服务过的品牌包括天猫、支付宝、宝洁和百威等，合作的方式则多种多样，“主要看客户需求，如果他们只是需要给线下实体商店进行数字化改造，包括数字化支付或者人脸识别支付等，我们就只进行支付改造服务，目前和天猫的合作也主要是这种形式。”另外一部分合作就类似于假日广场的“闪展”，为宝洁和百威等品牌提供无人售卖主题活动或者固定的无人销售渠道。
而实际上，记者了解到，目前中山已经有红酒品牌通过打造自己的无人售卖渠道来进行销售。冯志成表示，这正是他们眼下正在大力开拓的市场，“去年，我们其实有和一个无人超市品牌合作，后来，这个品牌转移到北京去发展了。而我们的自有品牌‘盒便利’也正在推广中，眼下主要以智能冰箱的形式投放在几个写字楼里面，‘盒便利’还没有‘无人超市’正式在中山投放。”
对于智能化零售目前的市场趋势，冯志成表示，根据他们拿到的数据，目前看起来红火的线上销售其实只占整个零售的“不到15%”，所以还有庞大的线下零售市场可以去开拓，“而随着人力成本增长，老龄化日趋严重，以及智能化的推进，线下的智能化零售的商业前景日趋显现。”
刷脸购物不止便捷，还可为消费者“画像”
在一点科技的智能化零售解决方案中，冯志成表示目前最主要的技术是人脸识别和后台大数据收集与分析。根据冯志成的演示，在一点科技的“无人超市”和智能售卖柜，顾客只需要站在识别口就可以进入超市或者选择到商品，然后再次刷脸就可以完成支付走人，是完全的“刷脸购物”，十分便捷。当然前提是需要将手机与该程序绑定，完成相关资料填写。
而这个资料也非常关键了，冯志成解释，后台数据收集和分析也是智能零售的重要功能，“这些数据可以对顾客进行‘画像’，包括多大年纪、性别、购买了什么东西，相关频率等，这些数据可以帮助企业进行人、货、物的管理，即进行更精准的营销，和更有效地管理库存等，这个大数据将是销售商重要的商业参考依据。”
而在这两个基础上，眼下，一点科技将主要寻求与各大电商从线上转入线下的深度合作，以及无人超市的整体解决方案。“其实，为什么现在大家都在提新零售，就是因为线上线下已经在进行融合了，将来不会再有这么清晰的线上线下划分，都是一体的，都可以让消费者快速迅捷地进行消费，购买到自己需要的商品。”
虽然冯志成对一点科技的技术和方向很有信心，也与大品牌进行过多次合作，但他同时坦言，“无人超市现在大城市会比中山多，但总体来说，智能零售这一行业目前还没有龙头企业，大家都还处于群龙无首、各展身手的阶段，而最后到底鹿死谁手现在还不好说，不过我对自己是很有信心的，因为我的团队很厉害。”
组建强大团队，参与智能零售“混战”
说到团队，冯志成介绍，整个团队包括了高校人工智能方面的博导、博士，还有就是零售资深人士以及大的投资人，“我本人算是创始人和零售资深人士吧。”
冯志成介绍，一点科技创业之初是设在民营科技园，后来在他的“前老板”也就是日先联亚展示公司的老板支持下，才搬到日先联亚创意园，“一栋楼都是我们的，比原来宽敞很多。”而他在日先联亚展示公司工作了12年，之前负责大客户项目管理，与许多大品牌建立了良好的互动关系。“也是在工作中，逐渐发现了智能零售的趋势，很多客户都在进行数字化和智能化改造，所以我便萌生了辞职创业的想法，于是在2016年成立了一点科技。其实之前，京东也向我抛出了工作邀请，但我后来还是选择了自己创业。”
冯志成的眼光得到了一位港资企业老板的认同，“这位投资人很看好智能零售的前景，解决了我们初创企业的资金难题，也让我们能够有实力吸纳国内高校人工智能方面的人才，组建了一支专业过硬的技术团队。”
也正因为港资企业的背景，今年3月份，香港特首林郑月娥访问中山时，曾专程参观了一点科技的“人脸识别”产品，并对其人工智能技术表示了肯定。
