近期，国内知名问答式在线社区知乎正式在纽约证券交易所挂牌上市，虽然首日破发引发热议。但能够同时吸引到阿里、京东、腾讯、Lilith Games私募配售的知乎，依然向市场证明了“知识社区”的未来潜力。

　　不止于知乎，已上市的部分互联网平台介绍都与“内容”离不开。其中，B站在2020年年报中自称“年轻人文化社区”；快手则称其为“內容社区及社交平台”。大洋彼岸的Clubhouse在今年一夜爆红，其讲座分享、知识沙龙的无距离社交，吸引了不少年轻人的关注。“内容社区”正在通过当下青年群体热衷靠上“知识”的一面，表现出极具潜力的长期价值。

　　在知识内容的最初“战场”，国内文创品牌的代表言几又则展现了他们的思考。

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　　为什么是言几又？

　　最具新零售内核的文创品牌

　　2010年前后，伴随着全国购物中心大范围开业，与之一同快速发展的还有一个特别的配套业态——书店。

　　言几又郑州建业凯旋广场店

　　区别于传统购物中心里的零售餐饮，书店在2000年间基本还以街边店为主。但随着购物中心快速发展对新业态的填补需求，以及时代背景下大众对文化需求的渴望，新形态书店成为购物中心里的香饽饽。不但在书店里可以品尝到咖啡甜品，同时加入的文创周边产品，也让更多人对书店有了全新的理解。

　　直到2010年，线下书店开始受到来自线上的冲击，在同年上市的当当网即是一个 时代印证。据《2013年中国图书零售市场报告》显示，在2013年网上书店的销售额实现了30%的增长，但实体书店的销售额增速则大为下降，变为-1.39%。

　　就在这样的一个时代环境下，2014年有一个标志性的文创品牌开始革新，“言几又”诞生。

　　相较于此前的书店环境，言几又提出了对书店设计的更高要求，“连锁不复制”即是在那时提出的原则。通过这样的设计原则，言几又开始快速进入各个城市，并以“城市文化空间”为载体，为每座城市打造出不同的文化风景。

　　在这个阶段，言几又通过提取各个城市的在地文化，带来了一座座独一无二的文化地标，昆明PARK1903店、厦门万象城店等都是这一阶段出色的空间呈现。

　　言几又厦门万象城店

　　同期，言几又也开始进行线上数据销售平台搭建。在2020年疫情期间，言几又小程序上线“言读：精神食粮补充站”专题活动，在第一时间将1000多种图书和产品上线至小程序商城。这种快速的应对反应，也源于言几又早年间就已经搭建好的数据平台，同时通过已有的健全会员系统，使得小程序水到渠成。

　　除此之外，他们还开发出了与小程序并行互补、以图书和产品销售为核心的“言几又云店”。相较于线上商城，言几又给云店的定义为“门店在线化”，其特色在于顾客在“云店”不仅可以购买书籍和文创周边，还能通过绑定线下门店和店内导购，实现阅读服务的“私人订制”。

　　言几又云店

　　通过云店的加入，可以让言几又实现线下门店文化体验，线上‘云店’覆盖碎片化场景的双重赋能。对于云店来说，线下门店就相当于一个前置配送仓，根据用户送货地址，通过定位到最近门店发货，截止目前，全国14个城市的60余家言几又门店都有各自的“云店”，可实现顺丰和同城配送。

　　在线上线下模式并行之下，2020年言几又再次突破原有空间模式，扎根于城市文化的同时进行品牌裂变升级，以轻资产的模式进行品牌管理输出。通过依托言几又强大的品牌经营能力，从孵化到全方位的视觉工程体系、供应体产学交流服务体系、经营体系，与项目合作方一同打造城市新型文化综合体。

　　例如其在2020年，就与郑州建业凯旋广场达成合作，打造出了富有中原文化的城市文化空间。接下来在西北，言几又还将携手银川建发商业，在建发现代城打造银川首个3000㎡的体验式文化空间，为银川老城区打造后现代主义生活方式，为老商圈带来新的文化社交场景。

　　言几又门店分布

　　同期他们还与长春中奥集团进行深度合作，就长春伟峰东第、长春拾光里、吉林昌邑、长春海容广场四个商业项目，携手打造面向长春市、东北三省、乃至全国的精品文化商业地标。

　　今年5月在南京金茂汇打造的一处融合金陵文化底蘊，展现中国园林艺术的全新社交空间也即将开业。以书为核心，将餐点、商店、咖啡、茶、展览、电影等各种活动置于“庭院”之中。相信这家门店的开业，又将会给到实体空间融合在地文化另一种启示。