央广网西安4月20日消息(记者王佳爱 通讯员吕宏伟)2003年7月,高雅极应聘成为西安高新区紫薇物业的一名员工,成为了一名高新人。18年来,高雅极一直在紫薇物业田园都市服务中心工作,从前台接待员成长为片区负责人。回顾这么多年的生活和工作,她说:“是高新区成就了我,成就了我们家的幸福生活。”
“是紫薇物业给了一个展示才能的平台。”刚刚从业主李先生家走访回来的高雅极聊起了她在高新区的从业经历。刚上班时,高雅极是一名前台接待员,理工本科毕业的她对于房地产行业是个新手,总是会遇到“超纲”的问题。面对这种情况,她努力学习专业知识,随着工作经验的积累,她渐渐成了“问不倒”,赢得了群众的信任和好评,为以后的物业工作奠定良好的群众基础。
随着周边的环境变得越来越好,高雅极的工作也渐入佳境。她工作的小区住户有11000余户,300多间商铺,业主复杂,管理难度大,外来人口多,小区管理事务多,她和同事始终一如既往做好物业服务。“为了把物业服务做好,我们经常要挨家挨户走访。像疫情防控期间的排查、创文知识宣传,我们都是一家一家走过来。这么多年过来了,我们处得像一家人似的。逢年过节的时候,业主知道我们在值班,就给我们送来包子、饺子、元宵。平时,小区要组织什么活动,大家也很支持,也很投入。”高雅极说。
现在的高雅极一心扑在工作上,与同事们一起以优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好的形象,用心用情换来了业主的赞扬与肯定。“我觉得,高新区30年的发展变化,证明了这是一个可以成就梦想、包容生活的希望之地。我们一家人要一直幸福快乐地在这里生活下去。我也相信,我们将会看到更多的变化、更多的精彩。”高雅极说。