受害者家属赵崇协质疑，此次命案的嫌疑人很可能通过性别可视功能进行了挑客，：“过去好像电话打过去，打车的，你是不知道男的女的，后面他们把这个（功能）开起来了， 比如我打过来是男的，他说我不接，我很忙的，打过去是女的，他就接了，给自己作案有机可乘。”

第五宗罪：又是一起车牌伪造！滴滴平台审核存漏洞

滴滴方面表示，根据其早先注册核实，钟某此前背景审查未发现犯罪记录，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息（含车牌号）在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。

类似的情节早有先例，据媒体报道，2016年5月2号，深圳一名24岁女教师搭乘滴滴顺风车返回学校，司机潘某持刀逼迫被害人交出身上财物，之后将其残忍杀害。随后滴滴公司通报称，涉案司机在平台上的注册信息均为真实信息，但涉案车辆的牌照系司机临时伪造。

对于三个多月前的郑州空姐事件，滴滴当时曾发布声明表示，嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。又是顺风车，又是临时伪造，又是人车不符，遗憾的是，滴滴平台对于这类问题一直未从根本上解决。

第六宗罪：滴滴紧急删除了此前的相关微博，整改是否诚心彻底

2016年深圳女教师遇害的致歉声明

有细心网友发现，滴滴方面竟然删除了今年五月郑州空姐遇害的致歉声明，2016年深圳女教师遇害的致歉声明也在昨晚被滴滴删除。滴滴客服官方微博也清空了全部内容，空空如也。

滴滴客服官方微博也清空了全部内容

滴滴五月时曾公开承诺：“避免类似事件的发生”，或许是企业觉得话说得太满，或许是自我打脸面子上不好看，滴滴在此次事件发之后，反而删除了此前微博。对于五月份的那封公开信，央视财经评论说，“性命攸关、生命无价！滴滴是拖不起、赔不起的！现在回头再看滴滴这封公开信，我们完全可以认为这是敷衍塞责；是以貌似痛心疾首的态度，掩盖实际工作中的不重视；是以我们从来没有听到过的下文，掩盖管理上的无为和无能！”

更过分的是，新闻纵横两位值班编辑昨晚连续拨打滴滴的乘客客服热线，均无人接听，也没有任何人工客服语音。事发之后，滴滴展示出如此的处理态度，不禁令人对企业的价值观和社会责任感产生质疑。

第七宗罪，一家独大或致滴滴缺乏自省和完善产品的动力

8月25日滴滴方面发布的道歉信

充满了狡辩之词

首先，滴滴宣称他们对此案很重视，第一时间成立专案组配合警察。可从遇害人好友@SUPER_4ONG 的描述以及警方的通报来看，滴滴在15：42分第一次接到求助开始，并没有重视此案，不仅在机械地拒绝提供凶嫌的信息，甚至还偏听偏信了凶嫌的说法，误导了警方的调查。

其次，在道歉信的倒数第三段，滴滴竟拿所谓的“隐私保护”去给迟迟不提供凶嫌信息的做法辩解。可矛盾的是，既然滴滴口口声声说只能把凶嫌的信息给警方，那为啥24日16：00派出所民警在表明身份的情况下向其索要凶嫌的信息，却也未果呢？

滴滴如果真要“道歉”，就必须首先摆正态度，不要想着狡辩和推卸责任，必须深刻反思其僵化机械的客服在应对这起恶性案件中扮演的阻碍甚至误导警方的角色。

在合并了快的、优步之后，滴滴占领了网约车市场九成份额，一家独大。早在2016年9月，商务部就表示：滴滴优步合并没有向商务部申报，正在根据《反垄断法》等有关法律法规进行反垄断调查。

目前，这起调查已经近两年，但至今仍未向公众公布结论。有网友发布了他针对“滴滴出行收购优步中国反垄断调查进程”，申请信息公开的经历；而早在去年7月，中国出租汽车产业联盟也致函有关部门，就2016年8月的这起合并案的反垄断调查，咨询进展情况。中国出租汽车产业联盟秘书长葛磊今年五月接受中国之声采访时说，他们没有得到任何答复：“在滴滴和优步中国合并后，商务部发言人一个月三次在新闻发布会表态，商务部一定会对这个合并案进行反垄断调查。我们觉得，有必要给公众一个答复。不管你调查的结果怎样，就算认为他不构成垄断，那也可以，但是不能不了了之。”

网友提议：

建立滴滴司机信息公开制度

@佚名：给滴滴建议几个功能，其实我相信滴滴产品早就想到，只是忙着挣钱或者考虑成本而没做。根据司机和乘客的轨迹判断乘客已经上车而且路线偏离正常轨迹趋势就显示异常，同时系统可以自动给司机和乘客电话询问；司机之前被投诉过的记录，分场景，性骚扰肯定是先封号后调查；前面的2项信息，客服收到用户求助涉及相关司机的时候，结果被呈现并被考虑；开通滴滴软件必须全程被录音，而且在单子开始的时候，必须语音输入开始了，而且识别双方坐标，否则不计费，包括顺风车。大数据和人工智能技术不能只用于怎么算车费和杀熟。以上是我在滴滴工作过的朋友提出的建议，希望监管部门的朋友能看到，行动起来。

@老蛮在此：关于这事我必须在实务层面做出详尽说明：所谓的为司机保密的需求，是根本不存在的。可以参照的是：合法的出租车司机的身份信息，是直接在车内挂牌公示的，是没有保密这一说的。滴滴司机提供公共服务，且相对于出租车，滴滴司机更加缺乏规范约束，因此其身份更应该公开。我在此郑重建议：所有的滴滴司机姓名及车牌号数据库都应该向全社会公开，并仿照出租车的做法，司机信息须在车内显著位置挂牌公示。任何人都可以访问滴滴公司的司机信息数据库并提取相关资料。

@紫竹先生：滴滴应该怎么整改呢？