11月10日22点56分,京东11.11全球好物节累计下单金额突破1000亿元,高质量消费表现明显,大品牌商品、进口商品备受消费者追捧,年轻用户购买力强劲。在9大主题日和7大专场活动的串联下,京东联动站内站外、线上线下打造的11.11购物季高潮迭起。11月1日,超级秒杀日开门红,下单金额超过258亿元,超过1亿件商品迅速飞到消费者手中。11月3日,超级神券日,“满199减100”成为最受消费者欢迎的“神券”。
京东大数据显示,截至目前,消费热情最高涨的地区是:广东、北京、江苏、浙江、山东,用户下单金额最高的品类是:手机、空调、笔记本、平板电视、游戏本,累计售出商品件数TOP5的品类是:休闲零食、洗发水、连衣裙、饼干蛋糕、牙膏。
购物季概念深入人心 京东11.11全球好物节高潮迭起
2016年11.11,京东开始全力打造“11.11”购物季,不仅仅将消费者的购物需求压缩在一天,“我们希望分阶段地去满足消费者不同的购物需求,让消费者有更多选择和比较的时间”,时任京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人的徐雷表示。数据显示,京东的促销季概念全面得到了消费者认可,他们对于“11.11”的态度越来越理性,回归于对品质和服务的精挑细选。
继11月1日超级秒杀日之后,京东家电在11月5日的超级品牌日与6日的品质家电日为消费者送上又一轮的饕餮盛宴,消费者对中高端家电产品反馈了极大的热情。5、6两日,高端“新贵”高能效自动清洁功能空调受到追捧,选择该类产品的消费者比去年多了3倍,单价6000元及以上的空调销售额达到去年同期的6倍。冰洗各品牌的中高端产品增量明显,小天鹅4000元以上洗衣机销售额同比达5倍,海尔5000元以上冰箱的销售额是去年同期的4倍以上,美菱的一级能效冰箱销售额达到去年同期的6倍。小家电升级趋势明显,按摩椅销售额同比翻倍,飞利浦麾下500元以上中高端剃须刀、600元以上中高端电动牙刷销售额同比去年高达6倍。
11月9日京东超市日,卖出商品超过3000万件。数据显示,吃货们胃口大,更会“挑食”。酒水TOP5被五粮液、茅台、郎酒、泸州老窖和洋河霸榜,进口食品备受青睐,咖啡品牌猫头鹰销售额是去年同期的50倍、香米KOKO是去年同期的10倍、进口罗斯福精酿啤酒销售额是去年同期的19倍。婴幼儿用品囤货火爆,惠氏、花王、帮宝适、美素佳儿、好奇成为品牌榜TOP5,惠氏启赋有机奶粉2段销售额是去年同期的30倍,贝亲、君乐宝等品牌的销售额均达到去年同期的4倍。
11月5日超级品牌日,120余个品牌参加活动,海尔、尼康、联合利华、Swisse销售额达到10月环比的8倍、9倍、12倍、16倍。11月8日PLUS DAY,消费者边抢会员边购好物,新开通PLUS会籍的用户数是10月日均值的近2.5倍,当天下单的会员人数是去年同期的2倍,会员福利提前抢的戴森卷发棒、飞天茅台酒等热门稀缺商品,开售1秒内被抢光。
高质量消费已融入消费者日常生活 进口商品上C位
随着2018政府工作报告对中国经济高质量发展的“定调”,高质量消费时代已全面来临。京东11.11全球好物节期间,大品牌商品、进口商品备受消费者追捧,随着年轻用户购买力的强劲增长和消费理念升级,消费品类结构发生了明显变化。
1-10日的消费数据显示,最畅销的电视尺寸从50英寸扩大到了55英寸,4K超高清电视销售额占比已经达到70%。厨卫电器在健康、轻松、舒适方面升级明显,13套以上大容量嵌入式洗碗机销售额超过去年同期的4倍,千元以上高端破壁机销售额占比超过40%。家居家装消费中,进口原创家具销售额达去年同期的7倍,而智能马桶盖从“中产消费”扩展为“全民爆款”,三四线城市消费者占比达到30%。
“进博会”助推进口商品上C位,近年来,全球生产和消费格局发生了很大变化,中国消费市场展现的购买力更是不容小觑,此次11.11全球好物节期间,全球购销量最高的品类为奶粉、面部护肤、营养健康和腕表。进口美容产品备受追捧,进口美容电器销售额占比高达50%以上,全网被疯抢的戴森卷发棒每售出10个就有6个来自京东,SK-II销售额是去年同期的2.5倍,后(The History of Whoo)销售额是去年同期的3倍,安热沙(Anessa)销售额是去年同期的2.5倍,城野医生(Dr.Ci.Labo)销售额达到去年同期的324倍。此外,进口生鲜产品表现强劲,泰国海产生鲜总销量是去年同期的7倍,加拿大龙虾销量是去年同期的4倍,法国生蚝销量是去年同期7倍。
随着80、90后成为消费主力,整体消费品类结构发生了变化,个性化多元化诉求更为明显。手机、电脑产品消费更注重品质、体验和娱乐,1日-10日,搭载骁龙800系列、麒麟9系列高端芯片的手机销售额是去年同期的3倍,6000元以上手机销量同比为187%,游戏手机销量是10月同期的2倍,窄边框设计笔记本销售额是去年同期的11倍。此外,精致和创意性极强的海外文具备受年轻消费者青睐,海外文仪销售额是去年同期的2倍,百乐、国誉等品牌备受关注。与此同时,年轻人的自我保养意识明显增强,85后和90后成为购买维生素类商品的主力军,带动营养保健整体销售额同比增长65%,滋补养生类商品销售额达到去年同期的165%,燕窝类、蜂产品类商品交易额同比均超255%。
站内站外 线上线下 狂欢正酣“玩”起来
日前,京东集团CMO兼京东商城轮值CEO的徐雷在接受央视采访时表示:“以前的11.11,大家只是把它当作了单一的促销的方式。现在,除了促销以外,有很多新品发布,有很多线上线下融合业态的创新,它已经更多的成为了零售商、品牌商跟消费者之间一次强互动的时间点。这个是目前的一个趋势,也更有价值”。
11.11大促期间,通过社交电商营销产品开放平台“社交魔方”,京东共为110个品牌定制了110款社交互动玩法,累计超过1.8亿人次参与,截止11月10日,京东购物小程序累计用户数达2.36亿。
京东通过联动60万家门店共同打造线上线下一致化购物体验,这些门店既包括遍布全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等创新业态,也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店,致力实现对消费者衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。仅线下快闪店项目,合作品牌就达到230余个,包括华为、微软、滴露、汉高日化、曼秀雷敦、乐事、夏普等,共覆盖全国289个城市、6832场次,截止11月7日,进店人数累计15万,互动人数1.5万人次。