“商品维度的东西,在全球各地清关的时候,是海关关注最多的东西。包裹维度的东西,可能不见得那么清晰透明。而商品维度数字化的东西,对于京东来说是非常大的优势。全球海关不管是进还是出,对于商品的把控是要求最严的地方。我相信在京东以商品为维度管理的模式下,对于全球的清关速度会做得比友商好很多”。
四、把极速服务搬到国外
可以预见,当今年618结束之时,一定又是一个火红的销售业绩,而这背后离不开物流配送的强力助攻和保障支持。
京东物流在这场大促中有怎样的表现?我们从京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵的一组数据中看下:
傅兵介绍,从6月1日到18日零点,尽管单量暴增,但京东物流当日达、次日达的占比一直保持在90%以上,夜间作业还保障了消费者“凌晨下单醒来收货”。
此外,依托于京东物流全球供应链体系,今年618期间海外订单量同比增长375%。京东物流将服务触角深入到城乡末梢,为新通路的商家提供便利服务,今年618期间,京东物流服务新通路商家的订单量同比增长了347%。
自去年独立以来,京东物流驶入“开放”快车道,今年618期间开放业务仓配一体单量同比增长约200%,其中大件物流的开放业务表现最为抢眼,单量同比增长超过3000%,格力、海信、奥克斯等品牌对京东在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面均给予高度评价。
今年618恰逢世界杯,京东物流在部分城市开通了24小时“闪电送”,让球迷们享受一小时内送达服务。配送之所以如此迅速,是京东物流通过前置仓模式,通过消费预测等措施,将商品前置于距离消费者最近的仓库或门店。
此外,今年618期间,京东国内首创的“快递到车”实现实测落地,立足“社区管家”构建京东帮智慧社区店,打通“最后一公里”家庭服务。
可以说,京东物流过去十年,以自建的方式在中国落地生根,成为了中国电商物流的标杆。而未来十年,将是京东物流主攻国际化的十年,它又将扮演怎样的角色?瞄准怎样的目标?
“我们希望在未来的时间,京东物流能够引领京东集团全面走向国际化里面一直充当排头兵、先锋官的作用。”
“盈利预期呢?”
“我们目前更多的还是致力于提升体验。”
“在东南亚这些小国家,国内特色的冷链配送、精准达、211,这些特色服务会不会在其他国家推出?”
“陆陆续续都会有,满足当地市场的要求都会有。” (文章来源:物流指闻/叶帅)
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