他指出,国内空调代工厂主要就七八家,又大致可以分为三个等级,格力、美的处于第一梯队,志高、奥克斯、海信处于第二梯队,长虹、TCL则处于第三梯队。“好的代工厂生产的产品很容易在渠道中推广,但差的代工厂就很难推”。
“但是格力、美的不会给它(小米)代工,海信也不会给他代工”,杨刚继续说,志高、奥克斯代工的质量要比长虹好一些,但是价格也会高,估计小米是出于成本的考虑选择了长虹。
他犀利地说道,与手机不同,空调就算你有研发团队,长虹只能根据它的产线生产产品,长虹也不可能掌握格力、美的的核心技术,“找长虹生产就是长虹品质,一般小牌厂商才找长虹、TCL(代工)”。
其言外之意,相比格力、美的,小米空调在品质上可能会略逊一筹。
尽管小米空调售价为1999元,但还需要另外加收200元安装费,这就意味着用户要掏出2199元才能享受到小米空调的服务。
杨刚认为,作为一款1.5匹的变频空调,小米空调的价格相对便宜,但是如果加上安装费,小米空调2199的价格在市场竞争中并不具有优势,也不具备高性价比。
“小米空调的价格很尴尬,便宜的1600~1700就可以买到,贵一点的两三千块,小米的价格不上不下”。即使是放到变频这一品类中,智东西发现,小米空调尽管具有价格优势,但如果加上安装费,小米的成本优势在奥克斯、科龙、格兰仕等品牌面前也相差无几。
京东商城1.5匹变频空调价格
这里还需要提一下安装费这件事。在杨刚看来固定安装费本身就不太明智,“安装上有很多问题,基础安装大概要150,添加支架大概要30~50,加管的话一米要80~100,高空作业费要按楼层来收,小米这样容易引发纠纷”。
他继续补充道,现在网上卖的大多都含安装费,另外大的品牌,比如像格力、美的、奥克斯、海尔等80%的品牌都是含安装费的。
此外,就连小米空调的发布时间都不符合空调行业冷年的玩法。杨刚分析道,7月底发布已经错过了空调最佳的销售时间了,如果小米想上量这个季节已经晚了,如果是为明年销售做准备,又显得太早了。
在冷年末尾这样一个时间节点发布,小米空调更像是对市场的一种试探。然而无论是品质、价格、还是推出时间,小米空调都显得略显尴尬。
小米空调的痛点
如此看来,在空调行业,面临众敌环绕,小米空调似乎很难搅动空调行业,也很难形成爆品。
资深产品负责人王坚认为小米空调存在两大痛点环节:售后与产能。
“空调利润高,导致行业有规模效应,规模效应又导致规模售后效应”,他谈道,“但小米很难砸一个大体量的售后团队,毕竟小米现在的售后做的也不好”。
杨刚也指出,“空调行业首先要考虑的就是售后问题,如果把售后外包出去,到了销售旺季根本做不好,大家不顾上你”。
“手机常年销量较稳定,代工厂常年的生产也相对平稳,但空调的生产跟手机不同”,王坚顿了顿道,“空调有淡旺季,淡季代工厂生产了,你不一定卖得出去,等旺季井喷的时候,你想追加产能,别人不一定会给你代工,你的销量就跟不上”。
如果小米淡季不下订单,很有可能旺季也无法拿下足够的订单;如果淡季就开始生产,很有可能造成库存,而小米又以库存“零容忍”著称。
空调是一个以服务著称的行业,如果在售后与产能方面都不能够保证,再加上小米空调略显一般的品质、并不突出的性价比,小米空调很难在一个强敌环绕的市场胜出。
一位美的空调内部人员谈到,小米空调真要干起来,就要大量资金扑上去,打个3~5年市场才能见分晓。毕竟空调行业是一个重资金行业,还需要很长时间的品牌口碑积累,并且传统行业在渠道和售后上有较高的门槛。
“所以小米做空调,最大的风险是资本市场的耐性”,他总结道。
结语:小米能否攻下空调这个上甘岭
小米上市时,向市场讲了一个IoT/智能家居的故事,而小米生态链则承载了小米未来的故事。
但是除了最初一波小米手环、移动电源、空气净化器等产品外,小米生态链近年来诞生爆品的速度也在下降(扒光95家小米“杂货铺”公司!10大领域布局 爆款疲软)。
小米已在小家电领域取得一些成绩,但是在白电领域小米尚无太多建树,而作为白电领域利润最高的空调,又具有庞大的市场空间,显然成了小米最先攀登的领域。
但小米空调究竟是小米的下一个爆品,还是一个资本市场的故事,还需要未来几年验证。