作为在全球20多个国家和地区拥有超过1000家连锁餐厅的美国老牌西餐餐饮集团，澳拜客自2013年进入中国市场以来已经开了7家门店，虽然进入中国市场的时间较晚，但却敏锐的抓住了微信的风口。澳拜客市场部负责人孙钧认为，微信已经不光光是一个沟通聊天的社交渠道，它更多的成为人们获取信息和服务的渠道。澳拜客以微信公众号为载体，搭建会员系统，实现会员营销、管理与维护等，为顾客提供全方位的会员服务。如果说微信之前完成的是线上社交，小程序则通过扫码和微信支付打通了线下的场景。小程序作为新物种，对餐饮行业有巨大价值，并且澳拜客的小程序很快上线。

不过，如果要在微信公众号和小程序中做一个选择，餐饮商户还是会纠结，到底做哪个更好。在林缙看来，小程序的体验好、应用场景丰富，但公众号的触达能力是目前的小程序所不具备的，而且微信对公众号和小程序的打通上做了诸多尝试，小程序与公众号结合在一起可以形成更大合力。而针对餐饮商户的小程序开发需求，微盟也提供了相应的解决方案——通过智店小程序解决方案，餐饮商户可以快速制作自己的小程序。目前，微盟智慧餐厅已经实现了公众号与小程序的数据互通，用户订单权益数据、会员、优惠券等实时同步。公众号做会员触达，小程序做场景服务，一个基于“公众号+小程序”双线运营的新餐饮模式正在形成。