(原标题:摩拜和ofo共享单车押金“秒退”)
企业资金紧张、挪用用户押金的消息是真是假,记者进行了亲身体验 ——
近日,有网媒报道称,因市场扩张成本高,摩拜和ofo小黄车两家共享单车企业资金告紧,已开始挪用用户押金填补缺口,总金额高达60亿元。这个消息虽然目前并不知真假,不过记者近日体验了这两个品牌共享单车退押金情况,发现均可快速到账。
企业回应:用户可随时退押金
11月30日,蓝鲸TMT网站发布了一篇名为“摩拜ofo被曝资金告紧已挪用60亿用户押金补缺口”的报道。报道称,根据内部人士爆料,因市场扩张成本高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,已开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供应商的付款也已暂停。
记者注意到,这篇文章发布后在网上引起强烈反响。事实上,由于共享单车快速发展,押金监管问题一直没有得到妥善解决,酷骑单车、小蓝单车等几家共享单车企业退押金难的情况就是真实写照。不过也有网友认为,这篇报道可能是想操纵用户对共享单车企业进行“挤兑”,是一种恶性竞争的手段。
12月初,针对挪用押金传言,ofo小黄车方面表示,目前公司各项业务有序运转。用户通过官方App、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。
摩拜方面也回应称,该报道与事实严重不符,对于网络出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益,用户可以随时退押金。
记者体验:通过微信都可“秒退”押金
近日,记者分别申请摩拜和ofo的押金退还,ofo小黄车1分钟后押金就已到账,摩拜过了8分钟到账。晚8时许,记者使用另一个账号再次申请退押金,摩拜和ofo均能“秒退”。晚10时许,该账户依然可以“秒退”。
记者注意到,下午6时退押金的账号是通过银行卡支付的押金,所以退押金时间略长;而晚上8时和10时退的押金均是通过微信支付的,确实能实现秒退。
平时经常使用摩拜单车的太原市民张女士认为,共享单车企业目前面临的这种情况,恰恰也是检验他们是否挪用用户押金的有效途径之一,如果相关企业没挪用押金,就不会存在无法运营的情况。
省社科院的周洁表示,目前共享单车的相关法规要求金融部门对用户押金进行监管,但无论是银行监管还是相关管理部门进行监管,都需要相应的监管办法,而现在的法规仍然没有细分,这是目前对共享单车企业进行押金监管的一个障碍。
合并信号:照顾各方利益并非易事
事实上,ofo与摩拜合并的消息已经喊了几个月了,但双方均对外回应绝无此事。因此,有业内人士猜测,这次的“押金难退”传言,是双方合并前的一次信号。
有关ofo与摩拜合并的“风”最早是投资人“吹”出来的。双方上一轮融资合计达到13亿美金,在中小玩家陆续退场只剩二者的情况下,一场旷日持久的竞争似乎在所难免。要说投资人最看重利益,两强相争的局面也无法上市,按照二者的模式,继续融资也不太可能。所以,在短期无法上市、盈利以及获得压倒性胜利之时,合并或许是最佳出路。
不过,从ofo和摩拜的回应来看,双方的管理团队均拒绝接受这一传闻,因为一合并就涉及到主导权问题。一位不愿具名的业内人士告诉记者,ofo与摩拜背后分别拥有十数位股东,据媒体报道ofo背后的最大股东是滴滴,摩拜单车除创始团队外的最大股东是腾讯,腾讯又是滴滴的投资人。错综复杂的关系可能也是ofo与摩拜合并的一大阻碍。
本报记者 王 蕾
(原标题:摩拜和ofo共享单车押金“秒退”)