目前，陶氏在中国设立了11个办事处，主要分布在北京、广州这样的一线城市，也下沉到乌鲁木齐、成都和西安这样的二三线城市。不过对于更下沉的三四五六线市场渗透不足，1688旗舰店的上线，则可以方便那些偏远地区的客户更加方便、快捷地采购采购它的商品。

陶氏化学1688官方旗舰店数据

由于线上与线下的不均衡发展，人、货、场三要素的数据无法统一，人们会本能地区别看待线上线下，但是今天，当新零售把所有数据连接在一起，线上线下其实变成了一盘生意。

汪海说：“工业领域也是一样，无非是把所有的东西数字化了，然后用数据去串联到所有的人、货、场，商品流、信息流和资金流串在一块，对品牌来说就是线上线下一体化。 ”

因此，1688的出发点就是帮助企业线上线下一体化地推进数字化转型和商业体系升级。

1688品牌站负责人邱雪莲介绍：互联网提供了挖掘新客户的渠道，线上业务不大会与线下经销体系产生实质性冲突。“只有经销商没有服务好的那些客户才会寻找其他渠道。”

并且，工业品的采购并不像B2C那样价格透明和固定，而是采取一客一价的灵活定价机制，1688线上建议零售价就设定了阶梯型的价格体系，这也与线下的经销体系避开了价格冲突。

陶氏化学上线1688的初衷就是希望通过自身的探索构建数字化能力，然后才能更好地赋能经销商。

林育麟说：“线上销售渠道是现有的线下销售网络的补充，这个销售渠道多元化、数字化的尝试，可以帮助陶氏捕获长尾市场客户，带来销售增量。”此外，通过对线上渠道掌握的一手数据，更好地分析和捕捉客户需求，积累市场洞察能力，以推出更符合市场需求的产品。

今年12月5日，陶氏化学正式上线1688之前，搞了一个月试营业，期间就收获了不少意料外的新客户。

其中有一家辽宁的制药厂，投产了一个面向出口的生产线，但是由于国际贸易摩擦，化工原料的行情出现大幅波动，如果通过贸易商采购成本较高，而且还经常出现脱节，花了很大的精力寻找供应商，最后一个不经意的搜索，在1688的陶氏化学旗舰店找到稳定的货源。