据外交部领事保护中心官方微博消息，中国游客在老挝发生严重车祸，目前已造成13人遇难，救援工作仍在紧张进行。

　　我苏特报记者了解到，此次涉事旅行社为江苏金陵商务国际旅行社上元大街营业部，目前该营业部仍在正常营业，对于老挝车祸，工作人员表示无可奉告。

　　伤者家属：怎么报的团？报的什么团？我们不知情

　　此前，网上流传该团为“保健品团”，针对这一说法，伤者家属徐女士告诉记者，旅行团为拼团，她不清楚别人的情况，但自己爸爸从来不购买保健品，是约了几个老朋友一起报的普通老年团。团费为4800元，行程共8天，原计划本周六返回南京。

　　而另一位伤者家属杨先生在接受记者采访时称，由于父母平时经常出游，所以对于他俩此次出游并不太知情，只在家里找到一张旅行团的行程通知单，但信息也不明确。目前他了解到父亲是轻微擦伤，母亲骨折伤势比较严重。

伤者家属提供的出团通知单

　　此外杨先生告诉记者，由于当地通讯不太好，目前联系不上父母，也不知道他们在哪个医院，听闻当地负责接待的旅行社的导游已遇难。

　　旅行社：旅行团为常规团队，18岁以下孩子现在都安全

　　据江苏金陵商务国际旅行社外联部经理雷鸣介绍，本次旅行团走的是一条常规系列的行程，路线为先到琅勃拉邦，然后去首都万象，最后再走一个环线回来。由于这条路是新路，安全等相关问题正在核实当中，但他表示这并不代表旅行团是第一次走上述路线。

　　雷鸣告诉记者，旅行团内共有南京游客43人，是由江宁区域的门店招徕，但整个团队的操作、运作，包括当地的接待用车、用餐、导游都是由苏州文化国际旅行社全程负责的，是正常的常规团队。据了解，该旅行团中，最大年龄的是一名79岁的男子，目前该男子无生命危险，在医院接受伤情检查和治疗。此外，18岁以下的孩子也都处于安全状态。

　　游客家属如需了解情况，可拨打领事馆电话008562055571303，他们也正在积极开展救援善后工作，并及时通报情况。

　　在采访中，雷鸣告诉记者，其公司的副总经理卢俊华，已乘坐今早第一班6点55分的飞机飞赴琅勃拉邦，在政府领导下将协助当地进行一些救助及善后事宜。

　　由于在出行的时候已对全部团员购买保险，旅行社也已经第一时间对保险公司进行了通知。据了解，目前旅行社已经通知了江泰、阳光等保险公司，保险公司也已成立工作组，今天将派人去老挝处理相关事宜。

　　保险公司：全员均购买保险 已开通绿色理赔通道

　　刚刚，江泰保险经纪股份有限公司发布关于南京旅游团老挝发生事故的理赔通知。通知中写道，该团为8月17日由常州出发老挝8日游团队，游客大多为南京人，老年人士较多。金陵商务承接此团后，又委托苏州文化国际旅行社实际操作出境，苏州文化旅行社参加了苏州地区的小统保。

　　经排查相关保险如下：1、金陵商务旅行社责任统保保单每人每次限额100万，每次事故限额400万；2、苏州国旅旅行社责任统保保单每人每次限额100万，每次事故限额1000万；3、金陵商务为游客购买出境游意外险，意外伤害15万，交通事故伤害15万，意外医疗2万；4、金陵商务将团队交于苏州文化国旅，苏州文旅为游客购买了出境游意外险，意外伤害30万，意外医疗6万。

　　事故发生后，江泰保险经纪及全国调处中心及江苏调处中心紧急成立了事故处理小组，及时通告共保体，协调保险公司开通相应绿色通道。同时委托境外工作人员赶赴现场和医院进行现场救援工作。公司将协同旅行社，详细核实伤亡人员信息、事故原因，并安排工作人员协助行管和旅行社前往事故地处理理赔等相关事宜。 

　　我苏特报还将继续关注事件进展。