(原标题:瓜子二手车回应“调表事件”:启动优先赔付计划)
今日《北京商报》刊登了一篇消费者买到一辆瓜子二手车却发现时“调表车”的报道。瓜子二手车回应称,瓜子正积极协助他通过法律途径保障自己的权益。为了给 用户提供更好的体验,瓜子将对调表车买家启动优先赔付计划。在一次车辆例行保养时,王先生无意中让4S店工作人员调取了车辆保养记录,发现该车最近一次保 养记录为去年9月,但行驶里程已达到5万多公里,与自己所购车辆目前3万多公里的数字严重不符。
王先生称:“我怀疑这辆车被人为改动了行驶里程,但并没有人在交易前告知,二手车交易平台在对车辆进行检测时,也没有尽到义务,因此二手车交易平台应该对此负责。”
瓜子表示,对调表这种行业毒瘤深恶痛绝,目前的筛除调表车机制参照了行业内最严苛的手段,设立了5重“滤网”,凡是经瓜子核实存在调表的车辆一律不予上架。
但是目前来说,凭借国内当下的技术水平无法百分百辨识调表车,同时,车源相关历史数据仍有部分并未联网,也给筛除工作增加了难度。
以下是瓜子二手车回应全文:
活跃二手车市场需打击调表剔除毒瘤
瓜子二手车非常重视近日在瓜子平台出现的调表车问题,并为给王先生带来的困扰表示歉意。瓜子正积极协助他通过法律途径保障自己的权益。为了给用户提供更好的体验,瓜子将对调表车买家启动优先赔付计划。
瓜子二手车非常感谢媒体曝光二手车行业调表这一灰色产业,让更多人重视传统二手车行业存在的不良行为。只有调表行为暴露在阳光下,才有可能推动行业乃至国家的力量清除毒瘤。
众所周知,调表行为之所以猖獗,一方面是由于这种行为可以在一定程度上影响车价从而牟利,另一方面则是因为没有相关法律法规予以约束。过去几十年来,传统二手车行业的调表行为已经发展为一个利润丰厚的灰色产业链,线下的众多二手车市场、4S店、维修厂都明码标价提供这一服务,无论是车商、黄牛、还是个人车主都可以无门槛的购买调表服务。
作为一家服务于个人车主和个人卖家、致力于二手车交易透明化的平台,我们对调表这种行业毒瘤深恶痛绝。瓜子二手车直卖网提供的是个人车主直接卖给个人买家的交易模式,在根本上杜绝了车商、黄牛调表车在瓜子二手车上的交易。当然,平台上也会有极少数个人车主希望通过调表改小里程数不当牟利。对于个人调表车,瓜子二手车直卖网一直以来的态度非常明确,就是全力筛除。瓜子目前的筛除调表车机制参照了行业内最严苛的手段,设立了5重“滤网”:车况人工核实;专业评估师上门259项检测;销售带看环节三次核实车况;与车鉴定等第三方机构合作调取车辆历史保养、维修记录;过户前专业复检。凡是经瓜子核实存在调表的车辆一律不予上架。
但二手车行业目前存在着一个尴尬的事实——凭借国内当下的技术水平无法百分百辨识调表车,同时,车源相关历史数据仍有部分并未联网,也给筛除工作增加了难度。
瓜子二手车在此重申,将继续通过升级技术和装备,不遗余力的打击调表车行为。对于不幸买到调表车的买家,瓜子会积极协助其通过法律途径保障自己的权益。为了给用户提供更好的体验,瓜子将对调表车买家启动优先赔付计划。
同时,我们强烈希望,一方面国家有关执法部门严厉打击调表产业链,形成司法判例,和有效的打击力度,彻底铲除调表这一畸形行业服务;另一方面我们也呼吁国家推行二手车信息的公开化、透明化,这对于铲除调表毒瘤、建立一个诚信的二手车行业市场至关重要。只有这样,消费者的权益才能更好的得到保障,总理在政府工作报告中提出的“活跃二手车市场”的要求才能更快实现。
请大家与我们一同推动这个行业向前进步!
瓜子二手车直卖网