双11剁完手后,你最渴望见到谁?毋庸置疑,一定是快递小哥!如今,下至5岁小孩买玩具,上至70岁奶奶买个足浴盆,都知道要网购——选择多,淘便宜,这是网购不可抵抗的魔力。
从买衣帽鞋袜、到买吃买喝、再到买家具家电,日常生活层面,我们对网购的信任尺度和依赖越来越大。那么大宗消费呢?比如买车。买新车相对简单,网上看看相关评测,去论坛打探口碑,再到4S店里试驾体验、讲讲价——一般就是这个套路。但同时也有不少精打细选的消费者将购买需求瞄准了二手车,通过全国购在外地网购一辆二手车,越来越流行了。
不过,不少人提起买二手车,心里总有些“膈应“。膈应啥呢?说白了,二手车就是人家的”前任“,TA到底有哪些经历?是否靠谱?是否适合我?
01“前夫哥”雷佳音说:哪里价格低,帮你哪里买。信不?
最近有没被瓜子二手车的新广告炸到?代言人雷佳音念叨:“瓜子二手车推出全国购,哪里价格低,帮你哪里买!”看着“前夫哥”的一脸欢快与诚恳,笔者对于“全国购”这事,产生了很多想法,有向往,也有隐忧。
其实,随着近两年来一些城市陆续放开限迁政策,二手车的流通区域扩大了,但流通渠道依然主要是线下车商,散收散卖,而且经营逻辑依旧是“挣差价”。这个差价怎么来的呢?其说白了就是在车源/车况/车价上做文章,专职“老司机“忽悠不懂车的人,有意无意制造信息壁垒——这样一来,消费者还是很难淘到便宜的二手车。后来,瓜子、优信二手车电商平台涌现出来,“捅破了这层窗户纸“,才慢慢推动二手车车况信息的公开化。
所以,二手车平台推出“全国购“,其好处显然是潜在消费者能在平台上看到全国的二手车资源,无论是选品牌、选车况、选配置、选颜色或者选年限,选择范围大大拓宽;同时,由于各地购车偏好不同,市场供需自然导致价格也有差异,全国购给了你“舍近求远”得实惠的可能。比如,日系二手车,南方比北方品便宜;而德系/美系,北方就比南方便宜。
过去,没有全国平台化的信息公开,我们只能局限在本地就近选择,很难想像同一车况的车在不同地方的价差会有多大。从瓜子官网显示看:车辆公里数在4万公里左右,同等车况的国产2016款 2.7L自动标准版普拉多,在青岛、烟台等地的售价约33万元,在邢台的售价近40万,差价近7万元——所以,瓜子此波广告,颇有颠覆传统的意味,愿”前夫哥“雷佳音莫欺我。
所以,往好处看,电商平台推出全国购是顺应二手车政策发展趋势,也是为了满足大家的购车需求。那么问题来了,全国范围内的二手车摆在你眼前,岂不是更难鉴别其来路和车况?
在印象中,传统的二手车交易模式主要依靠老师傅的经验,但很多时候线下车况检测往往都很随意,这种现象曾经就被南都记者详细报道过,基本就是 “人眼验车三分钟”。以一台2016款雷凌(1.6G、C V T精英版,两年车龄,公里数2.4万公里,车况良好)举例,这个记者到广州各大二手车市场询价,车商们更多依靠经验来出价,检测时间超不过五分钟。
这位记者还碰到一个神速手,这个师傅打开引擎盖,用手电筒扫射一下汽车内部,询问落地时间,再看一眼行驶证及保单,随即就给出了8.2万元的报价,全程仅需约三分钟。还有很多检测单位实际上就是“夫妻店”,老师傅还说 “我做了十几年二手车,一台车什么问题一眼就看出来啦”,并告知记者,如要找第三方机构检测,费用需要卖家承担——有过二手车交易的朋友相信对上述场面并不陌生。
所以试想,全国购模式下,选择更多了,你最担心的是什么?还是车源和车况的判定!
02车源都是哪里来的?靠谱吗?
电商平台推出全国购,首先变化的就是车源。拿瓜子来说,推出全国购后,除了之前直卖模式吸纳个人车源,它现在已经开始吸纳车商车源了,通过整合全国的“车商+个人”车源,用互联网平台进行呈现,选择更多,而且所有车辆信息都是公开透明的。
选择多,就意味着信息更繁杂。且不说买车,我们在淘宝上买个衣服都要选款式/布料/尺码/颜色——面对二手车的全国性“海选”,是怎么把控车况信息的呢?
我们试着打开瓜子二手车网站,点击 “我要买车”,可以看到几个重要标签:车龄、变速箱、车型、里程、排放标准、座位数、燃油类型、颜色、车牌所在地等等。
再点开意向车型,可以看到一个详尽的检测报告,包含涉及事故排查、轻微碰撞、易损耗零部件、常用功能检测、启动驾驶检测、外观内饰检测等259个项目。所以说,即便你是不懂车的小白,也会强制给你划重点。
这里面有几项是普通人很难辨识的,也是关键点。首当其冲是排除事故,尤其是泡水车,很多不法商贩专门收买4S店的泡水车辆进行表面处理,但发动机和各种线路隐患深藏其中,刚开始并不容易显现,如果买到这类车辆,消费者发现问题后那真是叫苦不迭;而如果足够专业就需要查看底盘、检查特定地方的车漆、找偏僻零件检查是否有调换情况,甚至拆开地板、门槛找寻蛛丝马迹,这都不是路边师傅三分钟能够搞定的。
另外,核心三大件(发动机、变速箱、底盘)这些就更不用说了,可以注意到,在瓜子二手车的259项检测中,关于发动机状态/变速箱及转向的项目就有10个,这不仅需要静态查看,更需要动态检测。
03如何保障车况质量?
都说便宜无好货,但购买二手车图的就是便宜啊!《车业杂谈》认为,对于二手车交易而言,咱们消费者所要的“质量”并非车辆完好无损,而是关于这台车的信息是否够全够真,是否值得我出这个价,对吧?