长春市民刘先生在吉林大路的瓜子二手车严选店，花了13.065万元买了一辆JEEP自由光二手车，不想这辆车是一辆水浸车，刘先生认为，瓜子二手车应该按照《消费者权益保护法》服务费、并补偿损失，总计8万元。瓜子二手车方面的赔偿方案是，想要赔偿2.5万元的水浸车差价，双方谈不拢了。5月7日下午，记者对此事进行了采访。
买二手车怕出问题他选了瓜子二手车
刘先生62岁了，受经济条件影响，他一直很善于算计。以他想购买的JEEP自由光二手车为例，一辆新车17万多元，而买年限只有一两年的二手车，价格才是13万多一点，加上税款相差五万多呢，而且开起来也和新的差不多。但是买二手车总担心出问题，怕碰上水浸车和事故车。
几经核计，他选择了瓜子二手车网络平台。至于为啥选择瓜子二手车，刘先生说道：“这个平台有名人做广告，而且宣传说有259项检测，比较靠谱。”于是刘先生下载了瓜子二手车的APP，发现正好有一辆JEEP自由光，价格是13万多一点。拨打了电话询问，得知瓜子二手车在长春市吉林大路有一个门店，随后赶到了门店。
在销售顾问的介绍下，刘先生于4月18日购买了这辆车出厂还不满两年的JEEP自由光轿车，签订了一份《二手车买卖合同》，还交了11759元的服务费。
在买车的时候，销售顾问就一再强调，这辆车没有水浸、着火、事故的问题，如果是的话瓜子二手车会赔偿。
因车转向不回轮去送检 发现是水浸车
刘先生介绍，车到手之后，他开着车回家时就发现车有问题。“一般的车转向后自己会回轮，而这辆车转向以后还要自己把方向盘转回来。这很危险，不过我也没担心，反正是二手车，有点毛病很正常，而且这辆车刚刚两年，还没有过保修期，于是我就把车开到了4S店。结果在这里4S店说这辆车是水浸车。”
刘先生向记者出示了他在4S店查到的维修记录，“这辆车在2018年11月维修了很多项目，都是自费的。而且通过电脑检测，这辆车还有很多的故障代码。”
刘先生在4月19日就联系了瓜子二手车的工作人员，随后瓜子二手车来了工作人员进行复检，检测的结果是这辆车是水浸车。该工作人员将车是水浸车的情况上报给了总部，说总部会有人联系刘先生，进行处理。
刘先生认为，瓜子二手车这种行为属于欺诈，想要退车、赔偿。起初瓜子二手车的工作人员提出要退车费和服务费，再给几百元的损失。刘先生未同意，后来瓜子二手车一位工作人员加了刘先生的微信，提出了赔偿方案，退还购车款，赔偿2.5万元。
刘先生说：“他们说，赔偿的2.5万元是车的差价，他们认为水浸车比非水浸车便宜2.5万元，这种赔偿我是不认可的。”
因为赔偿没谈拢，刘先生把车停到了瓜子二手车位于吉林大路的门店。
在合同上 瓜子二手车属于居间服务
5月7日，记者和刘先生一同来到了瓜子二手车的门店，刘先生的车还停在门店门口。在刘先生的打开了这辆车，车内点烟器等细节部位能看到锈蚀的痕迹，打开发动机，仪表盘内还显示了“维修安全气囊系统”字样的故障码。“在4S店检查，还能看到车内地垫底下还有很多淤泥。要知道这是水浸车，我是不会买的。”刘先生强调。
记者和刘先生进入了门店内，发现门店内停放了很多车辆。“我不仅在网上看到了我要买的那辆车，在店内我还挑选了车。合同就是在这里签的。”
刘先生出示了他的《二手车买卖合同》，本合同属于三方合同，甲方为刘先生，乙方为出卖人李某，丙方(居间人)为瓜子汽车服务天津有限公司。合同显示，在买卖之前，进行了泡水排查，各项记录均正常。
在门店内，刘先生找到了销售顾问，该销售顾问称其即将离职，但他仍然强调，这辆车虽然是在该店买的，但这辆车另有车主，瓜子二手车只提供居间服务。但刘先生对此不认可，他觉得钱是打给瓜子二手车的，车是从瓜子二手车门店买出去的，瓜子二手车不仅仅是居间服务，他们存在收购和销售行为。
5月7日下午，瓜子二手车公关部的工作人员联系了记者称，瓜子二手车属于中间服务商，是撮合买卖双方进行交易的，车不是他们生产的，他们仅提供居间服务。出现问题要给刘先生予以赔偿，正是基于其车辆检测的过失，但具体是依据什么确定赔偿的，还需要对一线工作人员进行了解。
赔偿谈不拢 将通过消协来调解
对于赔偿问题，刘先生的想法是希望瓜子二手车除了退还其购车款、服务费之外，再赔偿其8万元钱，他认为：车辆水浸的情况只要到4S店了解一下，或者认真检测一下车辆，就能发现。向他销售水浸的二手车是明知而为，存在欺诈的行为。因此，瓜子二手车应该依照《消费者权益保护法》向他赔偿3倍服务费和损失，他认为8万元的赔偿是合理的。5月6日，刘先生已经投诉至长春市消费者协会，希望消协来调解。
在瓜子二手车的门店内，记者了解到，当初给刘先生所购买的水浸车进行检测的工作人员已经离职了。在门店内，刘先生也没有找到负责人。刘先生拨打了与其进行协商过的负责人电话，对方称，目前他们的解决方案仍然是2.5万元赔偿。如果刘先生想要进一步赔偿的话，刘先生已经投诉到消协了，他希望在消协的调解下此事得到圆满处理。（记者 刘连宇）
