根据罗杰斯创新扩散曲线理论,创新事物在一个社会系统中被使用的人口数量达到10%-20%,价值增长将进入高速增长阶段,又称“起飞阶段”。而截至目前我国的5G套餐用户已突破1.5亿、5G手机累计出货量已突破1.2亿,5G ToC价值拐点将很快到来,面向个人的5G创新业务也将很快进入高速发展期。韩国AR类的一些个人应用已经进入商用,我国多视角直播、自由视角直播,以及一些云VR/AR也在逐步进入规模商用的阶段。工信部副部长王志军10月19日在“2020世界VR产业大会云峰会”致辞时支持,工信部将加快虚拟现实与5G、超高清视频、人工智能等技术融合发展。
打造最成功的5G,个人业务上促进人口红利叠加数据红利,丁耘建议从三个方面实现商业闭环:一要“开源”,即通过创新的差异化应用来加速释放流量的红利,通过差异化的极致体验让5G网络真正用起来;二要“节流”,即从整体的角度对运营商的总体拥有成本进行优化,通过网络提效来最大化5G网络的价值;三要“站在明天看现在”,面向5G即将带来的账单风暴等及早升级目前的运营平台,提升数字化水平,提升运营的效率。
ToB方面,如何打造最成功的5G?
截至目前,我国5G应用已经实现“0→1”突破,一方面,从已有各个5G成功应用实践看来,5G本质上提供的是泛在连接的基础网络,要与云、计算、AI、应用相互融合、协同创新才能充分发挥出赋能行业数字化转型的效果;另一方面,5G ToB当前阶段宜先根据区域特点做好行业选择,确定哪些场景具备先发优势、具备刚性需求,重点发力,做实做透,在实现应用价值闭环的同时实现商业价值闭环。具体而言,5G在ToB领域“0→1”突破之后,完成“1→N”的飞跃还需要解决“可复制”问题,但不是一步到位就进行“1→N”的复制,为了避免“盲目投入”,中间还需要通过“1→3”这个过程识别出哪些是单一客户的个性化需求、哪些是行业共性的场景需求,然后提炼出满足共性需求的行业解决方案,之后经过验证(包括对商业模式的验证),再进行“3→N”的复制。
操作上,垂直行业客户、运营商、设备商、生态合作伙伴这四方的“多方共赢”宜有明确的角色分工——①行业客户给出最合适5G+云+计算+AI+应用落地的场景和需求,并有商业性的计划和节奏;②运营商提供5G行业专网和云及计算的能力作为核心发动机,在有云能力的情况下还可以提供5G+云的服务模式,甚至在某些项目中还可以做SI行业系统集成;③以华为公司为代表的设备商需要提供有足够竞争力的设备和解决方案;④生态合作伙伴需要提供多样的5G行业终端、行业个性化的AI算法,包括各种行业专有设备与5G、云、计算、AI、行业应用的结合。于其中,运营商将发挥重要的“桥梁”作用,要构筑好端到端的5G行业应用解决方案能力和服务流程——孵化5G行业应用的网络能力,比如上行大带宽、稳定的时延,端到端的切片能力,更重要的是SLA服务保障;构筑5G面向行业的运营能力,基于面向5G行业应用,封装规划、建设、维护、优化的能力,构筑面向行业的5G敏捷运营能力,包括C+、N+、企业自运营等能力,为行业解决方案提供专业的运营服务;并打通销售、建设、维护的业务断点,优化流程与组织。
生态的“多方共赢”,“标准化”不可或缺。行业应用种类丰富但场景碎片化,各个垂直行业的信息化基础参差不齐、标准互不相通,需要各方携手解决,真正实现5G+云+计算+AI与各个行业的场景及行业信息化系统深度融合。行业标准的先试先行是5G产业发展的奠基石,是充分释放5G红利的关键。据悉,目前华为与运营商联合,在积极推动5G行业标准,并取得了初步成果——在制造业,推出了5G工业无线标准;在矿业,与国家有关部门联合探索5G井下标准;在医疗行业,制定了医院组网标准;在无人机行业,低空组网标准已获颁。
此外,构建合理的5G ToB商业模式对于加速5G行业应用的规模商用至关重要。目前,5G toB的商业模式以设备费+服务费居多,未来可构建出三个商业新模式,一是按不同业务指标的SLA收费(会成为未来的刚需);二是按5G toB特性(比如大上行、5G LAN、室内定位等)收费,降低行业客户的使用成本,按需使用,按需付费;三是在5G+DICT+行业应用按平台能力收费。
华为有坚定的信念
自去年10月31日正式启动5G商用的近一年时间以来,我国5G的网络能力、产业政策、生态成熟度均已达到全球领先水平,已具有5G发展最优质的“土壤”,为5G+云+计算+AI+应用释放出强大的数字经济驱动力奠定了坚实的基础。丁耘表示,对于5G的发展,华为有坚定的信念——在华为包括运营商、行业伙伴、设备和终端厂家等共同努力下,全产业链创新,全产业链共赢,不仅把中国的5G建成规模最大的5G,而且要把中国的5G打造成最成功的5G,5G必然迎来一个美好的十年!