原标题:二手车网站买标致307里程被篡改
东方网11月5日消息:据《劳动报》报道,行驶3.5万公里,过户历史也是零,原以为花5万元买到了高性价比二手车。结果经4S店检测后才发现里程被人为调少了一半,而且已经被转手三次。陆先生近日向本报热线反映自己在买二手车过程中遇到的糟心事。
截至发稿,网站最终和陆先生签署了一份补偿协议,但补偿金额仅2000元。
瓜子二手车买到问题车
今年4月,陆先生在赶集好车网(现改名瓜子二手车)上看中了一款标价50800元的东风标致307型家用轿车。根据描述,这辆车2009年上牌,总共行驶3.5万公里。在该页面,陆先生看到网站在醒目位置声称:“100%个人二手车,并且经过259项全面检测,14天可退,1年质保。”这让他觉得上网站买相比二手车市场“心里踏实些”。
验过车后,陆先生缴纳了2000元意向金,并着手办理车险和过户手续。就在相关手续近乎办妥、准备签合同的时候,该咨询师私下说:“这辆车可能行驶里程数被改过。”但具体改动多少语焉不详。
考虑到终止交易,数千元的意向金和车险会打水漂,加上当时销售人员以做活动为由赠送了一张1000元的油卡,陆先生还是缴款、签了合同。拿到车后,陆先生去4S店检测。结果令人大吃一惊,这辆车的实际里程在7.8万公里以上,比显示数字足足翻了一倍,并且已被过户3次。这两项重要参数一变化,检测师直言:“买贵了。”
259项检测不保证没问题
虽有检测师的说法,陆先生还是不肯相信“广告做这么大并且号称259项检测的网站居然会测不出这些问题”?他又拨通了赶集好车的热线。这次,他以车主身份要通过该平台将车辆卖出。“如果能把车卖掉,就能减少损失;同时,我想看看赶集好车是怎么检测车辆的”。
“行车里程被人为篡改,过户历史4次,根据平台规定,这车无法上架销售”,咨询师拒绝了售车请求。
那么,为什么这样的车却能通过平台卖给陆先生呢?
客服人员说:“聘请的检测师都有5-6年4S店工作经验,具有专业资质,验车基本上由他们负责,但是259项检测并不能保证百分之百测出问题。”
行车里程表动手脚很容易
长期从事二手车交易的李先生说:“对行车里程表动手脚很容易。一些老式低端车型,只需用工具拆除里程表就可以更改。而电子里程表,则需要使用专业破解软件破解行车电脑,然后在电脑上更改里程数即可,全程只需5分钟,总花费在百元左右。里程被动过手脚后的二手车,叫价时可以提高至少几千元。”
如何分辨里程表是否动过手脚?业内人士提醒,首先看外观,主要看轮胎,刹车片、刹车盘、备胎的磨损程度;第二看内饰,主要看方向盘,座椅,排挡杆,手刹的磨损程度;第三,看发动机舱整洁度等,使用年限较短的车辆,机舱较为整洁;第四,查4S店保养记录。
律师称涉嫌欺诈可三倍索赔
于是,陆先生找到赶集网上海分公司进行维权,希望网站能够面对其在验车、中介过程中存在的问题。
对此,上海市南星律师事务所杨旺律师认为:本案中,销售者将已行驶7.8万公里、已交易过户3次的二手车介绍成仅行驶3.8万公里和没有过户交易过,属于虚假宣传,已构成欺诈。该网站作为交易平台,其明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,而且积极促成买卖双方达成交易,应承担连带赔偿责任。
律师称:“消费者可依据《消保法》有权按照购买该机动车价款的三倍,要求增加赔偿其受到的损失。同时,本案中消费者还有权向工商行政管理等部门举报,要求对违法者做出责令改正、警告、没收违法所得、罚款等;情节严重的,可以责令停业整顿、吊销营业执照等行政处罚。”
截至发稿,拥有赶集网的山景科创网络技术(北京)有限公司最终和陆先生签署了一份补偿协议。其中指出,因甲方陆先生在使用过程中发现车辆存在里程数公里数与实际不符的情况,补偿甲方2000元现金。