八号舆情:王宝强离婚风波。标签:自我消费。比起财产,“吃瓜群众”的不离不弃,才是王宝强在这场危机公关大战中最需要赢得的东西。公共舆论场的可怕之处在于,真相永远没有绝对,公众眼中的真相,永远取决于公众愿意相信什么。爆料、手撕,好戏连台的背后,是双方在舆论场上的厮杀角斗,如何得到有利于自己的结果,才是摆在所有当事人面前一道难题。在该舆情中,因为王宝强“傻根的人设”,以及“马蓉宋喆”一方低级的舆情反击手段,成为了王宝强能够取信于公众,最终成为相对胜利方的两个关键因素。
九号舆情:快播案。标签:“技术?”。很多网民轻易接受了“快播只是个播放器”的判断,以此为认知出发点,网络上为快播抱不平的评论和段子一直哄闹不停。诚然,技术的工具性,使其天生就拥有在法律上的“中立”。但技术中立也存在法律、道德上的界限。从法律角度来说,快播利用P2P技术播放平台,按照点击量把“热门视频”的缓存,存储于自己2000个服务器之中,再通过直接或间接的推荐和搜索向用户加以展示,这让快播从中立的播放器变为了实际的传播者。一旦相关资源涉嫌违法,快播很难规避法律责任。
十号舆情:上海女孩逃离江西。标签:戏弄舆论。假新闻的共同的特征是,炮制者为图一时之快,最终却割裂了社会、分化了舆论族群。“上海女孩逃离江西”这则刷爆网络的假新闻背后,其实是某些人规则意识的缺失。某些人视网络为不受管束的传话筒,想怎么说就怎么说,而殊不知这样会造成的严重后果。营销事件背后,都是有计划有预谋的舆情策划。媒体对网络营销群体和事件套路的不熟悉,以及抢新闻刷流量的动机,造就了这场可笑的舆情事件。
十一号舆情:高考减招风波。标签:国民利益。新闻媒体,是该舆情能够被有效处置的最大功臣。舆情爆发后,新闻媒体及时跟进,积极报道事件相关进展,突出强调官方处理及回应相关内容。起初,试图通过政策解读来平息众怒,如中国网以《江苏高考减招不减反增其实录取几率增大》为题作报道,等等。在缓解效果不甚理想时,媒体加大舆论引导力度,如常州网新闻《江苏高考今年减招?专家:客观增加六千人机会》等。该舆情是媒体的统一行动,作为舆论主阵地,媒体的抱团发力对缓解舆论风波,起到了直观有效的作用,舆情后期平稳过渡。
十二号舆情:聂树斌案。标签:时代悲剧。最高法罕见主动谈聂树斌案,对聂树斌案舆情的二次传播推动效果明显。 6月8日,网民对聂树斌事件的主动搜索次数逐渐达到高峰,随后迅速走低并趋于平缓,可见网民对此次聂树斌事件并未形成持续性关注。在聂树斌案重审事件中,最高人民法院官网与官方微博、新华社、人民日报与头条新闻等媒体,将政府动态及时准确传递给公众,并开展交流互动,做到了及时回应社会关切,在推动网友热议方面的影响力较为突出。此次事件应对中,政府、媒体与网民三者互动良好,未见极端次生舆情出现。
十三号舆情:哈尔滨天价鱼事件。标签:反转肥皂剧。新年后的第一天,“哈尔滨天价鱼”事件刷爆网络,与媒体广泛追求真相不同,网民则以“看连续剧”的心态围观舆情跌宕起伏。在该事件中,“裸抢”、“开水族馆的生物男”等网络名人以辩论形式推动着舆情后续发展,也推动舆情向“探究真实鱼价”等问题不断深入。该事件是对当地政府的舆情应对能力的一次考验,通过舆情观察,涉事地的舆情应对能力和借势营销能力还有待加强。
十四号舆情:校园霸凌事件。标签:官方姿态。在网上,“名校光环”意味着被监督和约束。可惜中关村二小并没有意识到这点,在舆情回应上官腔十足,例如“针对近期网络上出现的关于我校以及相关事件的不实言论,将保留通过法律途径追究相关主体责任的权利”这句话,无异于向网民发起赤裸裸的威胁,触犯了网络众怒。官方声明通篇只有结论和态度,既没有对该事件核心事实的说明,也没有关于学校如何“客观、公正处理”的论证。在互联网时代,面临信任危机,涉事方声明“让教育问题回归校园进行处理”,难以取信于公众。
十五号舆情:官员“抹香香”事件。标签:“黑五类”。长久以来,公务员、警察、城管、医生和教师,一直被称为“黑五类”。但凡涉及“黑五类”的舆情,总有大批网络喷子嘲讽、咒骂、造谣,甚至展开人身攻击。“官员抹香香”舆情遭遇连续反转,正是议题设置“黑五类”的缘故导致。因为媒体前期报道内容不全面,报道角度存在争议,官员“抹香香”舆情在发酵过程中不断地被反转。反转舆情既伤害媒体公信力,更伤害权力的公信力。