去年通过腾讯优图技术，河南一名小男孩被AI“认出”正是三年前失踪的孩童，最终回到父母怀抱。截至今年5月，籍着腾讯AI技术，福建省公安厅“牵挂你”防走失平台成功帮助681人回家。
这种人工智能服务于人民群众的方式方法，揭示了人工智能未来的价值与方向。
10月31日下午，中共中央政治局就人工智能发展现状和趋势举行第九次集体学习上强调：“要加强人工智能同社会治理的结合，开发适用于政府服务和决策的人工智能系统。”
腾讯探索人工智能改善民生的可能
2017年6月，河南平顶山一个救助站里，在对一个没有名字的小男孩录入资料时，腾讯AI发现：他和民政部失踪儿童库里一个名叫巩乐乐的男孩的数据高度符合。
于是，腾讯优图系统模拟了失踪3年的巩乐乐现在的样子——跟眼前这个无名小男孩几乎一模一样!救助站工作人员立即联系巩乐乐的父母，经核对，他果然就是乐乐!
这个由AI改善人生的生动例子，由腾讯副总裁姚星在今天举办的2018腾讯全球合作伙伴大会上讲述：“通过腾讯优图的识别技术，我们推算出孩子在丢失五年、十年后的样子，找到他们。
这种技术也能广泛用在金融、政务、零售和交通等各个行业。”
腾讯在人工智能领域的探索，遵循了总书记对推动我国新一代人工智能健康发展的要求。总书记强调，要加强人工智能同保障和改善民生的结合，从保障和改善民生、为人民创造美好生活的需要出发，推动人工智能在人们日常工作、学习、生活中的深度运用，创造更加智能的工作方式和生活方式。
一直以来，腾讯致力于将人工智能与改善民生相结合，动了人工智能在人们日常工作、学习、生活中的深度运用。除了上述帮助寻找走失儿童的应用外，更广泛的服务存在于老百姓(603883,股吧)的日常生活中。举个例子，以“腾讯觅影”为核心的AI+医疗应用。
在我国，病理医生的需求缺口逐年加大——去年约需12万名病理医生，然而经过训练的病理医生只有1.7万名。
为了解决这个矛盾，腾讯今年正式发布首个AI医学辅助诊疗开放平台(简称AI辅诊开放平台)，开放“腾讯觅影”的AI辅诊引擎，助力医院HIS系统、互联网医疗服务实现智能化升级，构建覆盖诊前、诊中、诊后的智慧医疗生态。
截至10月，“腾讯觅影”已进入100多家三甲医院，覆盖了食管癌、结直肠癌、乳腺癌等高发病种。在辅助诊疗上，分析了700万份病例，提示17万次高风险。在医疗影像上，阅读影像上亿张，服务上百万患者，提示风险病变15万例。
AI输出到各行各业助力智慧升级
中共中央最近在针对人工智能的讨论学习中还强调，要加强人工智能和产业发展融合，为高质量发展提供新动能。
这也是腾讯一直坚持的大方向。腾讯致力于“互联网+”、“连接一切”，用人工智能为各行业作技术反哺。近年来，腾讯先后成立微信AI研究团队、腾讯优图实验室、AI Lab、音视频实验室以及机器人实验室等前沿技术团队，这些团队以云计算为出口，把AI等技术技术能力输出到各行各业，让产业拥有从智能感知、智能交互、智能决策等全套AI能力。
例子不胜枚举。在互联网金融行业领域，腾讯云服务的合作客户包括150多家银行，40多家保险公司，20多家证券公司，以及几千家互联网金融公司。
在新零售方面，今年腾讯与永辉合力探索的到家服务新模式——永辉生活“卫星仓”对外亮相，永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店也相继上线，成为智慧零售标杆店。目前，百丽、必胜客、家乐福、永辉超市(601933,股吧)都依托了腾讯的AI技术进行智慧化升级。
在去年腾讯“云+未来”峰会上，腾讯开放了围绕计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理三大核心能力的25种AI服务，在交通、金融、电商等垂直领域助力行业转型。
腾讯在人工智能技术方面的合作伙伴至今已经超过了6000家，并且这个数字还在不断增长。
依托人工智能探索次世代技术
目前，腾讯已拥有AI Lab、腾讯优图、WeChat AI三大AI 实验室，以及大批AI落地产品——腾讯觅影、腾讯绝艺、微信支付智慧生活、腾讯灯塔、腾讯翻译君、天天P 图等。
然而，从不止步的腾讯已在思考下一代的“数字化助手”标配，即全新的ABC组合——人工智能AI、可进化的机器人Robotics、和量子计算Quantum Computing。
腾讯正在研究的虚拟人Siren项目就是一个例子，它综合了AI的视觉、语音和自然语言理解等多模态能力，希望AI能在情感认知、分析决策和生成创造上能有一个质的飞跃。
去年开始，腾讯大力布局量子计算领域建设，已组建好相关实验室。今年年初，腾讯对外表示，希望推动量子科技的发展，腾讯在量子通信方面已经有比较成型的产品，现正尝试把这些产品连接到腾讯云的相关业务里。
这一切尝试，离不开AI技术的支撑。
可以想见，腾讯等中国代表性的高科技企业，必将在技术探索之路上继续前行，为推动我国新一代人工智能健康发展克尽己责——因为中国不能也不会错过人类的未来。
（责任编辑：季丽亚 HN003）
