在李鹤看来,ofo的很多部门都出现了问题,“ofo研发了至少10款以上单车,但很多最后都不了了之,比如在深圳投放的变速单车,完全是浪费钱。ofo的智能锁,一开始开锁率也很低,经常被吐槽。”这一点在很多分析文章中都可以看到,与摩拜相比,ofo采取以快制胜的策略,技术上没有太多积累,导致日后留下ofo质量差的印象,也给运营造成了很大困难。
“ofo走到今天,关键是锁和车的研发问题没有解决。”一位技术部门前员工对本刊表示。
对于ofo的市场策略,李鹤形容是“看不懂的营销”,“花那么多钱请鹿晗,订单也没什么变化。去年5月还和九天微星发射民用娱乐卫星,不明白这和单车有什么关系”。据李鹤回忆,ofo市场部一度非常骄傲,在2017年上半年,ofo某地市场部与房地产开发公司合作办活动,ofo提供单车,房地产开发公司提出要付钱给ofo,当时ofo相关负责人的态度是“给我钱是看不起我吗”,“就没有要赚钱这个意识”。
引起广泛关注的还有ofo内部的贪腐问题,有员工抱怨因为创始团队多是戴威同学,戴威对很多事“睁一只眼闭一只眼”。但也有员工认为并不是这样,“戴威相信人性的善良,导致眼里的世界都是善良的。”
李鹤很怀念2016年刚加入ofo时的样子,有各种体育活动、公开课,就像一个大学。而现在,戴威每周一次的公开讲话也已经停了好几个月。
在ofo公司内部,流传着戴威带着老员工去做区块链项目的说法,此前被曝离职的COO张严琪就在区块链项目中。根据公开资料,戴威对区块链很感兴趣,今年5月ofo成立区块链实验室,并与新加坡区块链团队GSE Lab合作推出骑车挖矿的活动。根据官网介绍,GSENetwork团队中有多位ofo前员工,其中爱德华·李曾担任ofo全球营销传播和品牌副总裁,是ofo创始团队成员之一;詹姆斯· 张曾任ofo亚太区运营副总裁。
ofo员工指出的另一个区块链项目名为Lotoblock,在一篇对Lotoblock创始人齐实的采访中,齐实表示团队核心成员曾随他加入过ofo。
有员工担心戴威的精力已经转移,或是失去了控制权,每个新闻都会让他们的担心更多一层,比如更换法人一事。10月22日,陈正江替代戴威出任ofo运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司的法人,陈正江是ofo最早的五个员工之一,目前担任ofo供应链总监。员工猜测公司会有变动,却无能为力。
“其实我们也挺纠结(要不要辞职),就是想等一个结局吧。”黄珊珊说。她也不知道公司还能不能熬过这个冬天。