据央视新闻报道称，今年6月1日起，银联卡小额免密免签单笔限额由300元提至1000元。这意味着，在银行指定商户消费，不需要你的密码和签名，你的银行卡就可以被刷走1000块钱。不仅如此，在众多我们所常用的第三方支付平台，也早已推出了“小额免密、免签”功能，在如此便捷及高效的支付体验，却增加了消费者在资金安全方面的担忧。

　　有网友提出质疑：“安全重要还是便捷重要？”

　　近日，《消费者报道》收到超过500宗关于“苹果账号被盗用，支付宝、微信经苹果账号被盗刷”的投诉。不少苹果用户反应，苹果手机明明就在自己身边，在没有进行任何消费操作的情况下，账户却无缘无故被消费了。

　　苹果账号频频被盗刷，Apple Pay或存在安全风险

　　4月20日，管先生(化名)收到来自苹果官方关于“您最近使用Apple ID购买的内容”的消费提示，据邮件显示，管先生的Apple ID在一台之前未与此Apple ID关联的电脑或设备上在App Store的“龙珠激斗：超篇章”进行了购买。

苹果官方向用户发送的关于“您最近使用Apple ID购买的内容”邮件

　　这让管先生大吃一惊，自己从未玩过“龙珠激斗”游戏，为何会收到苹果官方发送的消费提醒邮件？与此同时，管先生还收到了来自支付宝发来的多项不明消费订单，这些消费订单无一例外全部是通过苹果账号在苹果商城购买了“龙珠激斗：超篇章”，一共10笔，累计盗刷4862元，在消费订单中单笔最高648元，最少也有30元。

支付宝账单截图及购买记录

　　让管先生更为吃惊的是，自己的钱被刷走的同时，发现苹果账号的密码被修改了，安全提示问题也变了，还绑定了一个陌生的手机号，甚至对方还把苹果账号设置了双重认证。

　　在被盗刷的这段时间里，管先生向消道长透露其曾尝试向支付宝、苹果公司的客服进行申诉，但屡屡被拒。“我加入了一个500人的维权群，他们遇到的情况和我差不多，涉及的金额少有几百，多则上万元，但维权困难。”

　　消费者维权困难，究竟是谁的“责任”？

　　苹果账号被盗刷，消费者该找谁进行申诉维权呢？对此，管先生曾第一时间找了支付宝及苹果公司反映此事，但支付宝不予受理，向苹果公司申诉却无法解决。

　　支付宝方面表示，由于管先生在此前购物时确认了免密支付和代扣协议，因此在苹果端的异常扣款不属于支付宝的理赔范围。

支付宝的“用户协议”

　　苹果公司的客服表示，他们仅能将此事提交系统审核，系统审核通过则能将被盗刷的资金原路返回。如审核没有通过则向美国工程部反馈，至于能否退款只能由美国工程部去判断。

　　在维权群中，有不少网友曾向苹果公司反映多次情况，有网友表示多找几次苹果客服协商最终能成功申请退款，但大部分网友表示多次与苹果沟通最终无法解决，且没有说明任何原因。维权群中的张小姐表示，“对苹果真的超级失望，再也不想用苹果的任何产品”。

　　5月25日有消息称，上海市消保委发现，近期关于苹果账号被盗用，银行卡、支付宝经苹果账号被盗刷的消费投诉显著上升。为此约谈了苹果电脑贸易(上海)有限公司，要求其配合公安部门的侦破工作。

　　苹果电脑贸易(上海)有限公司就此做出回应，就该情况提供详细解释说明，供上海消保委参考。

　　上海市消保委认为，账号盗刷严重侵害了消费者的财产安全权，已涉及刑事犯罪。建议苹果公司就有关情况向公安部门报案并积极配合公安部门的案件侦破。同时，市消保委希望苹果公司就如何防止账号被盗用向消费者作出详细的提示和说明。

　　截止发稿日期，管先生表示自己被盗刷的金额通过上海消保委对苹果公司的协商，最终成功退款。但在500人的维权群中，仍有不少消费者表示退款尚未成功。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海认为，这类型的盗刷涉及到银行、第三方支付平台和消费者，当中的责任界定要看具体情况，一般是由原告举证。但是，在现在消费支付环境日益电子化和复杂化，提倡可以多方共同举证，便于厘清当中的责任归属。

　　免密支付“便捷”，背后暗藏“风险”

　　此前，滴滴支付现漏洞事件被媒体曝光，上海乘客J先生乘坐滴滴快车行程费用38元，行程结束后，通过免密支付被扣款128.07元。经投诉，滴滴公司退还了多收取费用，并表示，无法主动监管司机加收的费用是否合理。

　　上海市消保委针对这一漏洞，约谈滴滴公司，要求其整改。滴滴承诺，将在全国范围内更新免密支付的相关设置。此次的“漏洞”事件不仅是滴滴公司的责任，更体现出免密支付的风险。免密支付虽然能给消费者带来便捷，但其背后暗藏的风险不能忽视。

　　近期银联卡小额免密免签单笔限额由300元提至1000元的新闻再次让众多消费者对“免密支付”表示担忧，不征求持卡人事先同意默认开通的合理性备受质疑，万一银行卡遗失了怎么办？银联表示设置了专项赔付金，1000元以内的银联卡(含“云闪付”)小额免密免签交易，如果卡片遗失或失窃，持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付，每位持卡人每年最高可累计赔付3万元。但该专项赔付金与用户全额赔付的要求仍有差距。

　　免密支付是怎样的？

　　据了解，任何一个支付平台的免密支付规定不尽相同，除了我们所熟知的银联卡小额免密免签单笔限额为1000元以外，我们所使用的支付平台，他们的小额免密限额为多少呢？