原标题：PCS2018专访｜杭州民生医药信息总监郑钧：集团信息化战略和布局
2018年10月26日，由勤哲文化传播（上海）有限公司主办的中国医药CIO峰会（简称PCS2018）在上海小南国花园酒店圆满落幕!
本届峰会得到120+知名医药企业CEO、CIO、CTO、IT负责人的大力支持，吸引260+高层决策者与26+展商参与。现场行业大咖们共话智慧医药创新思路，展望企业数字化转型发展和CIO新的使命。
本届会议以"未来已来——CIO如何为智慧医药创新赋能"为主题，凸显医药行业转型升级，聚焦数字化工厂与智能制造，关注物联网、大数据、云计算与合规信息化的应用与实践。与会嘉宾共同探讨、分享、思考医药行业的信息化发展趋势，信息化如何助力药企数字化转型，如何利用信息化技术拥抱医药智慧化时代？CIO如何发挥其价值，实现医药产业与大数据、云计算和人工智能等新技术的深入融合？
组委会有幸邀请杭州民生医药控股集团有限公司信息总监郑钧莅临峰会，在会议期间对其进行了独家专访，以下是采访实录：
问1：郑总监您好！请问贵司现在在信息化建设方面做了哪些工作？目前的进展情况？
郑总监：民生医药是一家有90年历史的药厂，但是公司集团化的时间不长，且先有子公司，再有母体到集团，整个集团总规模2500人，集团工作人员只有30人，其余人员都分布在子公司。民生医药各子公司的信息建设相互独立，IT部门建设也比较薄弱。所有的投入都没有统筹规划，造成了网络建设的重复，信息架构没有往集团性架构方向去走。
基于以上状况，我们开始着手建立集团化的IT信息战略和布局。从数据层面上，我们分为五个层次：第一是集团管理，比如常见的BI模式。第二是公司管理，具体的资金管理，比如ERP。第三是工厂管理，比如MES系统。第四是产线管理，具体的生产线和产品线。第五是工资单的管理，比如具体的生产线上的数据采集。目前集团管理前两个层次，比如财务体系和人力资源。后面的MES、文件管控、实验室系统则由工厂管理。
在一年时间里我们上了ERP系统，目前集团已完成覆盖，工厂在逐步覆盖。人力资源系统、OA系统平台今年年底会全部覆盖。明年我们会去各个子公司，要求他们建立自己的规划。集团对子公司尽量放权，不对其经营目标和管理理念做干预，而会根据他们的营业能力做建设性规划。所以我们公司信息化水平跟与会的大企业来说还是相对低的，我们处于起步阶段，正好赶上外部对我们有着各式各样的新型东西的威胁，我们需要把自己全面武装起来。
问2：请您具体谈一下药品制造企业的信息化架构是怎样的？
郑总监：民生医药包含了制剂药、化学药、OTC、保健品、原料药等几个模块，从模式上来说我们属于传统的制造企业。制造型企业一般会考虑民生药业这个模式，因为每一个实体公司都是独立的，不像医药流通企业，仅仅因为地域原因在个体间建立层次和分公司，但是运营模式是一样的，信息很容易统一，所以它会有主数据系统。对于我们来说，每个公司生产、销售的产品是唯一的，所以其客户群体、原辅料、主数据都不一样。我们会提出个性化的信息需求，但是最终的数据采集达到体系要求，纳入管理范围。
问3：您认为CIO或信息部门在企业数字化转型中的定位是什么？
郑总监：我认为是决策定位，CIO在技术方面绝对不是拔尖的，但是对于技术的了解是全面透彻的。对于甲方来说，最重要的是跟行业结合，把技术落地，对企业产生一种助力。我之前在流通企业，了解其与制造企业对信息化需求的差异。现在“互联网+”的概念很热，对于流通企业，信息化带来的是渠道的改变。对于制造企业来说，利润的核心在产品，信息化更多的就是辅助管理的作用。制造的产品的确好，卖到极致，但销售和渠道增长放缓，这个时候便需要信息化管理，从费控、预算等方面着手。这个跟企业发展时期是有匹配的，我们需要挖掘数据，从而决定什么时候上OA和费控，一步步跟企业走，IT总监需要跟老板一致，用IT手段助力管理。
问4：民生药业下一个阶段的信息规划重点在哪方面？
郑总监：我们希望建立一个集团化的信息化战略规划，而不再是各自为阵。之前讲的5个层次，3个系统，4个平台，比如管理、项目、协同办公和资金平台，我们将去做横向和纵向的梳理。在这个体系下，无论是总公司还是子公司，大家都按这个规则进行，找到自己的位置。最后总控制权在集团，子公司的项目跟整个集团信息化不符不会被通过。这样做节奏都由自己控制。
问5：您如何看待大数据、云计算、智能制造与医药行业的联系？如何将这些技术运用到信息化建设中去？
郑总监：目前整个医药行业前端提出精准医疗，流通行业提出精准营销。生产企业则必须依赖前端数据。大数据运用得越全越好，越精准，我们的成本会越低，产量越高，这是对我们影响最明显的方面。从市场角度看，我们的OA系统，对于上游供应商来说我们有些画像扫描可以有效地规避风险；对于下游来说，借助市场预测分析可以抓住商机，扩大生产。大数据如果真正在医药落实上更多，可能研发会少走弯路，营销会更加精准，管理得以加强。医药行业大数据还没有那么无私地贡献出来，我希望尽可能打通企业内部和有限外部数据，形成自己的知识云，做一些东西出来。
在智能制造上，我们做了一个智能工厂的规划，是一个比较远期的规划。近期我们从前两个层次进行集团数据管理，工厂负责部分数据管理，期待尽快从上到下一致。如果发展迅速，智能制造会做出一些新的东西。
问6：您对本次信息化论坛有什么样的感受？
郑总监：我们抱着学习的心态，这次来了很多优秀的企业，希望能借鉴他们的信息化架构。乙方这边希望能收集资源，发掘好的东西能够让我们运用。
记者：非常感谢郑总监接受采访。（完）
PCS2019，我们再相见！
