《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:8月10日,今年第9号超强台风“利其马”在我国浙江沿海登陆;受其影响,截至发稿时上海浦东、虹桥两大机场已取消进出港航班1835班,作为上海最大主基地航司的东航,已经取消上海及周边地区航班近500班。通过及时调整航班、及时向旅客发布航班动态,8月10日当天,上海两场运行总体有序。
记者8月10日当天在上海虹桥国际机场看到,因为绝大多数旅客都已经提前得到通知,机场总体客流不多,未出现大面积旅客滞留情况,航司也抓住天气情况的窗口,执行部分航班,疏导客流。东航当天上午在虹桥出港了虹桥-昆明的MU581X和虹桥-北京的MU5151航班,均已顺利到达目的地。另一家上海的主基地航司吉祥航空取消了8月10日当天的绝大多数航班,但保留了其唯一一条洲际航班浦东-赫尔辛基,也已经起飞。此外,芬兰航空、阿联酋航空等部分外航,8月9日晚间至8月10日也仍然在浦东机场执行了航班。
8月10日当天的虹桥T2现场(钱擘 摄)
东航地服部工作人员制作了印有二维码的服务卡片,现场发放给旅客用于扫码自助退改(王迪琼 摄)
东航地服工作人员为取消航班的旅客处理行李(王迪琼 摄)
东航地服在虹桥通过自助设备、人工柜台和手机小程序等多种途径,为旅客办理退改(王迪琼 摄)
虹桥机场的大部分安检通道已经关闭(钱擘 摄)
虹桥机场大屏发布航班取消情况 (钱擘 摄)
上海机场APP发布的浦东机场航班动态
因为及时通知航班动态,虹桥T2航站楼候机区内基本没有候机旅客滞留(钱擘 摄)
由于台风路径和影响多变,8月10日当天还有少数航班,原拟执行,但最终因为天气原因不得不取消。记者在航站楼现场看到,各家航司除了向旅客介绍自助退改途径外,也纷纷加派工作人员,在现场为旅客处理退改事宜。地服工作人员则抓紧卸载行李,让航班取消的旅客能尽快离开机场回家。
旅客在虹桥机场航站楼现场办理退改(钱擘 摄)
值得一提的是,上海一座城市、两座大型国际机场的布局,在应对变化多、影响大的强台风时,发挥了独特的支撑作用。8月9日晚间至8月10日的东航MU736悉尼-浦东、MU780奥克兰-浦东等部分洲际远程航班,在浦东机场受台风影响较大之际,抓住虹桥的窗口期,备降虹桥机场,保障了旅客行程。
有少量航班利用天气窗口执行,疏导旅客 (钱擘 摄)
由于台风影响,上海部分高架线路的轨道交通关闭,其中就包括了通往虹桥枢纽的17号线和通往浦东机场的磁浮线,虹桥的10号线、2号线依然正常运行,浦东的2号线因为是高架段线路而采取限速运行。在浦东、虹桥两场工作人员的保障下,出租车站点也仍然正常运行。