虽然电话实名制已施行一段时间，但仍有不少市民不以为然，未及时办理销号。有时上网卡等号码用完了就随手丢掉，殊不知若不及时销户，可能会带来各种麻烦。近日，天台县平桥镇的吴女士便遇到了这样一件烦心事，10多年未使用的电话号码被告知欠费200余元，这让她有些纳闷，不用的号码为啥产生欠费了？

停机未销号，欠费找上门

吴女士称，本月初她到移动公司营业厅想办理一张手机卡，却被告知因拖欠月租费及滞纳金共200余元，无法继续办理新号码。“之前曾短暂使用过的号码，之后由于手机和SIM卡一同丢失就换了手机，新办了一个号码，这次却突然被告知有欠费，真的不能理解。”

工作人员表示，由于手机号当时未注销，在手机号未报停机的状态下会产生套餐月费等费用，因账户余额不足，导致因欠费而停机，账单欠费的次月起还会按日收取滞纳金。如果不缴清欠费，今后滞纳金会越滚越多。

当吴女士询问为何没有及时通知时，该工作人员表示每个月的账单，以及手机账户余额小于等于20元时，都会通过短信催缴或电话催缴方式提醒客户及时缴费充值。当停机后，无法联系到用户，因此没办法及时通知欠费情况。

不用的号码一定要及时销号

记者就此事咨询了中国移动工作人员。据介绍，目前，同一用户在全国范围内办理使用的移动电话卡（含一卡多号业务的副号）不得超过5个，包括移动手机号码、11位无线座机号码。至于宽带号码、宽带电视账号及个人证件办理的固话号码（57X开头）并不包含在内。

用户在办理开户时，运营商会在与用户签订入网工单上注明套餐名称和套餐资费以及客户参加的优惠活动内容等。用户若未按时交纳费用账单中记载的费用，将被欠费停机。截至出账期月底如仍未缴清前月话费，则从出账期次月1日起按照欠费的千分之三收取违约金。

在用户欠费停机超过60天后将被预销户，预销户90天后，号码会被自动回收。所以，号码停用或丢失后不再使用却未注销，如号码状态正常（未欠费停机）的，会照常计费。如已欠费停机或营业停机的，客户在停机当月的月使用费（套餐费）照常计收，而停机跨整月的不收取月使用费（套餐费）。

此后，记者又联系了中国联通和中国电信，工作人员均表示针对手机未销号产生的费用仍需具体问题具体分析，建议有困惑的市民到相关营业厅进行详细咨询。

三家通信公司的工作人员提醒市民，要按照同通信运营商签订的服务协议，遵守诚实信用的原则，及时如数交纳话费。号码如果不用了，应该尽快办理销户手续。即使原来的SIM卡找不到了，用户也可以凭当初办理业务的身份证等证件，去营业厅办理正式的销号手续。

长期欠费可能会影响个人信用

“一般来说，电信业务经营者是没有义务告知电信用户交纳费用的，电信业务经营者只有在因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，才必须按规定时限及时告知用户。”浙江华顶律师事务所执业律师陈卫福表示，电信用户应注意缴费期限，避免滞纳金等其他费用的产生。

“办理业务时，应先了解业务情况，比如以后不用了，是否有滞纳金等。”陈卫福表示，市民在签协议时应该看清楚合约上的条款，如果有不明白的地方应该及时要求工作人员给予解释，签名的时候一定要慎重。

陈卫福提醒市民，长时间欠费是很不明智的举动，除了可能引来不必要的司法诉讼以外，还可能导致个人信用上产生污点，同时被纳入银行信用体系的“黑名单”，这将对用户今后贷款、办理信用卡等带来很大的麻烦，使用户面临个人信用危机。