跟大家跳跳女团舞,带着大家试会拔丝的护肤品。
甚至还有各种给插科打诨,找机会抖机灵给消费者谋福利,眼霜原本送两支,在他人有三只眼睛“左眼、右眼和肚脐眼”的神逻辑之下,最后主持人不得不当场改规则送三支,这样就让明星主播和助理之间有了你来我往的互动。
更有创意的是,直播里他还把“偶像包袱”实物化做成了抱枕,结果微博上王耀庆“一元卖偶像包袱”,当场出圈。
三,保持直播的持续可看性,需要联动全场。
直播非常讲究话术和节奏,但是也更强调持续的可看性。直播的屏幕设备有限,消费者来来去去,如何能吸引人源源不断地进来并且留下,是关键。
像华少在直播中就安插了明星的访谈的环节,直播的节奏得以缓冲,观众也有了休息放松喘口气的机会,不至于疲劳。同时也让明星更能去适应直播的节奏,不至于让他们显得拘谨在一旁,坐如钟。
要说,直播最好看的东西,一定是即兴和临场发挥。
像孟美岐这样的爱豆,偶像包袱和表情管理直接丢一旁,和主持人当场做起了搞怪表情包,确实很出人意料,但是还不够意外。
但是她在卖美妆产品的时候亲自给主持人化女团妆,这种女团本团亲自为产品现身说法,一顿临场操作,又猛又飒,这就成为了直播中的强记忆点。
四,好看的直播一定是讲细节控场的,也一定是能看出人情味的。
比如王耀庆直播那场,在卖燕窝的环节,他不仅自己见缝插针给自己加梗,一个人连吃三碗,还直接揣兜,宣称要给腾格尔老师打包一碗。这种细节就非常有感染力,吃到东西好吃,给朋友打包一份分享品尝,是人之常情。
还有吃完燕窝桌上的水,他也是自然而然就擦了,没有说指挥工作人员擦一下,这种细节其实消费者都是看在眼里的。
要说这波快手直播电商与明星生态的良性互动,本身也是投石问路,为这个产业在未来的持久发展,试错探索更多的丰富性和可能性。
04
看直播到底在看什么,或者说消费者更加愿意看到什么样的明星直播卖货?
说句老实话,我从来不觉得直播是一件轻松的事情。
主播看似只需要站在镜头前跟大家聊天,然后给大家讲讲货,但真的不是那么一回事。人的注意力是有限的,一般人能注意力集中25分钟就算是个中翘楚了。
将心比心,让你说小嘴叭叭叭说5分钟的话,可能你可以,但是连续说20分钟,几个小时呢?
大脑会缺氧,精神会涣散。
算了一下,快手116购物狂欢节期间的明星直播,基本时长都在4个小时往上走。
可以这样算一笔账,正常工作也就8小时,有些人甚至还能带薪上厕所,下楼买咖啡溜号摸鱼。
直播不行,观众随时随地都在盯着镜头前主播的一举一动,所有的什么小动作都看得见。
还有,直播卖货中明星的卖力吆喝和表演,说到底是在为购买赋能。但是最终能催化消费者购买到下单的,是有没有机会薅明星的羊毛。
比如快手116购物狂欢节期间,有的明星在直播间中卖最新的Iphone手机,除了平台直播间的官方补贴,在手机到手之后,还可以联系明星主播的小助理,明星本人自掏腰包再退补贴100块。
对普通消费者来说,这种便宜,好上加好。对粉丝来说,这个便宜是从明星手上接过来了的,除了便宜,这还是一种联系,是人和人之间的情感维系和信任维护。
买便宜需要门槛,快手强调看得开心,买得便宜。
对于年轻人来说,网购是很容易的事情,切换各种App来回比价凑单很容易。但是对年纪稍微大一点的人,切换个画面有时候都很费劲,更别说算钱了。
快手做明星直播,客观上也为大家网购的需求做了减法。简单说是看,看中了,抢就行了。只要事先设置好收货地址,然后拼手速,哪怕对年纪大一点的长辈也非常地通俗易懂,好上手。
这才是真正对“普通人友好”的电商,也是快手这次116购物狂欢节一直强调的“看直播买更便宜”。
其实,不管是之前还是未来,不论主播是明星还是红人,电商的核心都是人。
每一声欢笑背后,是人与人之间的关联和信任,不单纯是为了卖货而卖货。
以人为本,不是一句空话,直播电商最终绕不过的是商业的底层逻辑,是满足人们的需求。
直播的诞生也是从需求开始的,大家在直播平台上分享自己生活,体会,渴望更多的沟通交流。直播卖货也是需求,多个渠道多条路,没什么不好。
大家都是从陌生到建立信任支持,最后到购买。
买便宜也是需求,节约是一种美德,这里省一点那里省一点,把平时买东西的需求规划到每年的购物节期间买,就是更便宜。
省下来的钱,无论是去做一笔小理财作为备用还是去学一个新技能,都能稍微提升一点自己未来抗风险的能力。
这其实是财产的合理分配。
快手只是把这些需求搜集到了一起,用电商通过明星直播卖货的方式,把这些需求串到了一起。
但最后的呈现,则是各方的共创的结果。
大家都是普通人,买和卖,看直播买更便宜,都只是普通人过生活。
05
平台,商家,明星,消费者,每个人都因为各自的需求走到了一起。
大家出于对平台,明星的信任,在手机上边看直播,边买自己喜欢的东西,然后在家等着收快递就行了。
即便是后续收货有任何的问题,也能联系售后或者小助理解决,有活生生的人帮忙解决。
其实商业是不变的,它一直在做的就是满足需求和信任,这点万变不离其宗,但是商业又不停地再作出改变,比如在服务上一直试图变得更完善,在模式上追求更新以及可持续,在服务上转变得更加高效便利。
快手116打造的这波明星直播卖货,其实也是趁着直播电商风口,稳步向更多卖家以及潜在的卖家赋能,推进自身供应链升级,和售后服务迭代更新。
同时也为未来电商拓展了一下想象力,或许在明星纷纷下海直播的未来,直播内容可以跟品牌进行定制化匹配,说不定这会成为下一个阶段电商的亮点也犹未可知。
看直播买更便宜,是开始,也将是一个新的起点。