新华网北京12月29日电　日前，由新华网主办的第十一届新华网教育论坛“2020·CIP教育创新大会”在新华网媒体创意工场举办。本届论坛围绕“Creation创新、Interconnection互联、Participation 参与”等维度，研讨教育发展新变革，探讨教育高质量发展之路。活动中，中科建安教育副总经理范向锋接受在线采访，以下是本次采访的精彩内容。

　　Q1:首先，请您介绍一下中科建安教育的基本情况。

　　范向锋：中科建安教育是一家专注于做职业教育培训的公司，公司致力于以科技创新和教育研发为核心驱动，团队创建于2006年，15年来，我们一直深耕于职业培训教育领域，组建了优秀的教师团队和相对成熟的教研团队，为所有的学员提供专业化服务。这些年，我们领悟到只有市场更专业，服务更到位，我们才可能给更多学员提供好的服务。为此，我们始终秉承以学员第一，服务至上，诚信负责，为学员负责到底，我们也希望中科建安教育对更多的学员提供更专业化的服务内容，为社会贡献一份力量。

　　Q2：您觉得教育信息化建设到底难在哪里，我们该如何应对？

　　范向锋：结合现在互联网的发展，大数据、云计算积累的这些基础设施，教育信息化肯定也是未来教育的发展趋势，信息化教育可能也存在一些弊端，比如说我们常说的个性化教育，个性化教育针对的是特定人群，或者是在教育过程当中，要达到特定的目的，而信息化教育在这个板块相对来说是有欠缺，它更多的是通过视频的方式传授知识。

　　另外我们说服务体验，如今更多的用户在购买教学产品时并不特别看重价格的高与低，更多是注重体验过程，比如让用户最快地了解各类课程产品，从中挑选出最适合自己的课程套餐，使用户能够快速便捷地进行操作等等，也是教育企业需要解决的问题。

　　Q3：您认为教育机构应该如何调整自身管理模式以获得更好地发展？

　　范向锋：教育部今年出台了很多文件是针对在线学科类教育培训机构的，首先对教师的从业资格即教师资格证提出了要求，要求持证上岗。我个人认为，只有提高教师的素质和能力，我们内部也要注重培养更多持证上岗的教师进行授课，有利于公司的长期发展，并不断加大课程研发的投入力度。

+1