最近有网友发现，一个中年模样的女性，同时出现在四家在线教育机构的视频广告中，而且一会儿自称数学老师，一会儿自称英语老师。有网友质问：这样的企业能做教育？对家长学生太不尊重了！
自疫情暴发以来，在线教育因其不受时间地点制约的优势，站上“风口”。制造焦虑、诱导网贷、私自修改课程内容、退费困难……在线教育行业种种乱象，也遭网民诟病已久。乱象背后是行业的野蛮扩张。
各大企业为进一步抢占市场，纷纷大手笔投放广告获取客源。仔细梳理几家头部企业的财务报告可以看到，跟谁学、网易有道等上市公司2020年三季度销售和营销费用占总收入的100%以上。如此畸形的占比，不禁让人质疑：企业是否还有足够的预算投入到教学主业中去。
更重要的是，这种低水平的恶性竞争，只会带来巨大的内耗，既不利于企业自身长远发展，也是对社会资源的一种浪费。可以想见，不断加码的广告营销背后，一定是获客成本的“水涨船高”。这种流量“黑洞”反过来又会加剧企业经营负担。在堪称疯狂的竞争态势下，一旦企业资金链断裂，消费者权益又该如何保障？
在流量当道的背景下，一段时间以来，互联网式“烧钱”“圈地”的做法，在一些特定行业发展初期确实奏效过。但是，一些企业把这套“快攻打法”照搬到教育行业，显然有些过于简单粗暴。
无论是在线教育还是线下传统教育，其本质都是教育。教育讲究“慢工出细活”，如果不能持久地提供优质的教学服务，企业安身立命的根本又在何处？
新华社记者记者张梦洁、何欣荣、胡洁菲上海报道。
