我国在线教育用户已逾4亿,未来三五年内仍会保持高速增长。如此巨大的市场,引得各方争相圈地。近日有财经报道称:跟谁学、好未来、作业帮、猿辅导等线上教培机构均已完成新一轮融资,且融资金额屡创新高。
而另一边,猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校的广告,最近也在朋友圈刷了屏,原因是它们竟然“聘”了同一个名师,她一会儿说自己“教了一辈子数学”,一会儿又说“教了40年英语”。这般能耐?媒体调查发现,所谓的名师实际只是个演员。
融资是为了什么,如此广告又是为了什么?快速发展加剧了竞争。为尽快得到回报,教育培训机构一边打价格战,一边用广告制造焦虑。一时间,乱象纷呈,教育之初衷也一点点背离。其实教育服务,无非还是教什么、怎么教的问题。
教什么,代表着对需求的理解和供给。拼多多创始人黄峥曾说,卖给客户的产品,只有两样:得到的欢喜和失去的恐惧。现在,众多的教育培训机构制造焦虑,就是在售卖“失去的恐惧”:别人家的孩子都上网课,我不上就要落后。疫情催热的在线教育,在这个寒假依然抢手,但当各机构都有了“清华北大名师”之时,优质师资就变得没那么显眼了,只能继续制造需求,延续家长们的焦虑。因此,它们各个围着“焦虑”煽风点火以图快钱,输出以满足自己的需求为主设置课程,供给侧制造需求,而何时进入下一个发展阶段也不得而知。
怎么教,其实也关乎供需关系利益产出。当下的在线教育,其实还没脱离线下培训模式,最多是将课程进行标准化设计后,让一个老师教授的孩子变多了而已。但,教育不是可以绝对标准化的。教育的核心在人,师生之间的互动与双向促进,隔着那道屏幕没办法真正展开。所以,再厉害的科技也取代不了老师的核心地位。因此,笔者认为,回归本源创造优势,在线教育未来发展的拐点,一定藏在这里。